Купили в салоне машину, её уводит в сторону, дилер предлагает сменить предмет залога по кредиту, правомерно ли это и что делать
Здравствуйте. У нас проблема с машиной, которую мы купили в салоне. Её уводит в сторону. Купили 1 февраля. Письменная претензия по устранению недостатка была написана 1 апреля, на почту дилера письмо пришло 7 июля. В период с 16 апреля по 22 апреля машина была на ремонте, потом мы её забрали для тестирования, потом приехали опять к дилеру, так как увод сохранялся. С 15 мая по 22 мая машина снова была на ремонте. В этот период поменяли рулевую колонку, но документы и гарантию не предоставили. В заказ-наряде написали, что поменяли рулевую (по требованию супруга). Машину всё равно ведёт, директор салона предложил вот что: получить у банка одобрение на смену предмета залога. Я ничего не писала официально банку. Якобы у нас сохраняются все обязательства и проценты по рассрочке, все условия прежнего кредита и сумма тоже. Но КАСКО нужно оплатить самим. На основании чего будет сдана машина? Что делать? Правомерно ли ведёт себя дилер? Как он будет забирать у меня машину, на основании чего?