Как оформить возврат обуви в Честный знак, если у покупателя нет коробки и чека
Как оформить возврат обуви в Честный знак при отсутствии коробки и чека у покупателя.
Вопросы по сфере Защита прав потребителей
- Симферополь
Разъяснение пункта 9.8 подпунктов первого и последнего Оферты Wildberries для покупателей в Крыму: как вернуть товар
Здравствуйте, являюсь покупателем (физлицом) в Республике Крым! Дайте пожалуйста разъяснения п.9.8. подпункт первый и последний Оферты для покупателей Wildberries в части возврата товара?
Закинул 20 000 рублей через терминал в букмекерскую контору, деньги не поступили на счёт уже пятый день: чек есть, в конторе говорят ждать, но никто не перезванивает. Как заставить их зачислить деньги и куда жаловаться — в ЦБ или ещё куда?
Закинул деньги в букмекерскую контору через терминал, 20 000 руб, и они так и не поступили на счёт, всё на рассмотрении уже пятый день. Чек сохранил, в чеке написано, что платёж прошёл на их реквизиты, в конторе говорят ждать звонка от финансистов, но никто не перезванивает. Как бы их толкнуть, или это уже куда-то жаловаться? Ещё в общих условиях у них написано, что зачисление до 3 рабочих дней, а уже неделя пошла. Может в ЦБ писать или ещё что?
Заказал фигурку из США с предоплатой на Авито, прислали в мятой коробке. Продавец отказывается возвращать деньги, предлагает скидку на будущее. Можно ли вернуть деньги?
Здравствуйте. Я заказал на авито фигурку из америки с полной предоплатой — перевел деньги на карту по номеру телефона. Продавец уверял, что всё будет в идеале. А сегодня прислали фото — коробка мятая, товар, скорее всего, тоже пострадал. На мои претензии сказали: «Мы не отвечаем за упаковку продавца на рынке, а битая коробка — не повод для возврата, такое у всех». Предложили только 10% скидку на будущее. Я понимаю, что сам дурак — связался с непонятными людьми, может, они вообще не зарегистрированы как магазин. Но деньги не маленькие, и настроение испортили. Есть ли хоть какой-то шанс что-то сделать? Заранее спасибо.
Составление искового заявления о возврате денег за товар ненадлежащего качества, купленный в интернет-магазине, после отказа продавца вернуть деньги и его молчания
Я все оплатила, а ответа что-то долго нет. Вы же говорите, что юристов много, однако я ответ жду больше 30 минут. Дело в том, что мне отказали в возврате денег за товар, который я купила в интернет-магазине. Товар оказался ненадлежащего качества, я написала претензию, но продавец молчит. Хотела бы узнать, как составить исковое заявление и куда его подавать. А то сижу, жду, а ответа все нет.
Купил билет в театр онлайн, хочу вернуть деньги: кассир требует заморозить эквивалентную сумму на карте, хотя в правилах возврата этого нет. Что делать?
Добрый вечер. Купил билет в театр, но пойти не получается. При обращении за возвратом денег кассир сказала, что на карте должна быть эквивалентная сумма, её заморозят и вернут полную стоимость. Что делать в такой ситуации? В их правилах написано, что возврат возможен, но про заморозку ни слова. Билет куплен онлайн, сумма была списана полностью, а сейчас я хочу вернуть деньги, но боюсь, что они просто заморозят лишние средства и ничего не отдадут. Как быть?
Навязали услугу в стоматологии без согласия: как добиться возврата денег и компенсации морального вреда при СДВГ и тревожном расстройстве
Я обратилась в стоматологическую клинику для ортодонтического лечения, где лечусь уже 3 года. В процессе мне без моего письменного согласия и без обсуждения стоимости изготовили диагностический слепок и установили временные накладки за 76 тыс. руб. Врач просто принес слепок и попросил заплатить. Полная стоимость с постоянными накладками (более 500 тыс.) и объем (18 зубов) стали известны только потом. Я много раз просила объяснить цену и объем, но получала уклончивые ответы. У меня есть медоснования (СДВГ, тревожно-депрессивное расст-во в ремиссии), из-за этой ситуации я испытала сильный стресс и была под наблюдением психотерапевта. Он дал заключение, что мое состояние ухудшилось из-за незаконной услуги. Также из-за навязывания был двухмесячный простой в ортодонтическом лечении, испортилась эстетика. Клиника признала конфликт, предложила перевести к другому врачу (на 10% дороже, с компенсацией) и скидку 10% на все услуги. Считаю это несоразмерно. Хочу добиться перерасчета, частичного возврата денег и компенсации морального вреда. Я все-таки планирую сделать более дешевый вариант этой услуги, так как есть показания, но это не отменяет компенсации за моральный вред и вред здоровью. На что я могу рассчитывать?
Оплатил товар по договору купли-продажи, но продавец не отправляет и не выходит на связь: что делать?
добрый день. Через сообщество в ВК я оплатил товар (мебель садовую) по договору купли-продажи № 408 от 24 июля 2024 года на сумму 34000. Деньги перевел по реквизитам договора в ВТБ. Получение денег подтвердили, но информации об отправке нет до сих пор. Срок доставки по договору 27-28 июля истек. Телефоны, указанные в договоре, не отвечают. Представители ТК СДЭК сказали, что у них нет груза с моими данными. Похоже, это мошенничество. Подскажите, что мне делать?
Купил книгу в упаковке, дома вскрыл, а там не та книга — что делать? Чек есть, покупка вчера
Купила книгу в упаковке, была закрыта. Прийдя домой , после вскрытия упаковки, оказалась не та книга. Чек сохранился. Книга купленная на кануне.
Защита прав потребителей — адвокаты по потребительским спорам
Профессиональная защита прав потребителей: возврат товара, расторжение договора, возмещение ущерба. Консультации и сопровождение в суде.
Профессиональная защита прав потребителей: возврат товара, расторжение договора, возмещение ущерба. Консультации и сопровождение в суде.
- Агентские договоры
- Взыскание долгов, неустойки и убытков
- Взыскание неустоек с застройщиков
- Гражданский процесс в судах общей юрисдикции
- Дарение недвижимости
- Дела о самовольном строительстве и его легализации
- Дела особого производства
- Договоры безвозмездного пользования
- Договоры дарения
- Договоры займа
- Договоры коммерческой концессии
- Договоры купли-продажи
- Договоры мены
- Договоры найма жилого помещения
- Договоры оказания услуг
- Договоры перевозки и транспортной экспедиции
- Договоры подряда
- Договоры поручения
- Договоры ренты и пожизненного содержания с иждивением
- Договоры хранения
- Долевое участие в строительстве (ДДУ)
- Защита прав туристов и авиапассажиров
- Защита чести, достоинства и деловой репутации
- Ипотека
- Недействительность и оспаривание сделок
- Право собственности и признание прав
- Приватизация жилых и нежилых помещений
- Сделки с недвижимостью
- Споры о праве хозяйственного ведения и оперативного управления
- Споры о рекламе
- Споры об аренде недвижимости
- Споры об общей долевой собственности
- Аварийное жилье
- Возмещение расходов на коммунальные услуги
- Вопросы улучшения и ухудшения жилищных условий
- Выделение долей в квартире
- Выписка взрослых из квартиры
- Выписка детей из квартиры
- Выселение
- Заливы и пожары
- Перевод жилого помещения в нежилое
- Перевод нежилого помещения в жилое
- Предоставление жилья
- Разделение лицевых счетов
- Регистрационный учёт
- Споры с соседями
- Споры с управляющими компаниями (УК) и ТСЖ
- Авторские заказы
- Авторское право и смежные права
- Защита персональных данных
- Исключительные права
- Коммерческая тайна
- Незаконное использование товарных знаков
- Патентное право (изобретения, полезные модели, промышленные образцы)
- Правовое регулирование блокчейна, смарт-контрактов и цифровых прав
- Программы для ЭВМ и базы данных
- Секреты производства (ноу-хау)
- Средства индивидуализации
- Товарные знаки
- Алименты на родителей
- Алименты на супругов
- Брачные договоры
- Взыскание алиментов
- Восстановление родительских прав
- Ипотека при разводе
- Лишение родительских прав
- Неуплата алиментов
- Опека над детьми
- Опека над пожилыми людьми
- Опекунство и усыновление
- Определение места жительства ребенка
- Определение порядка общения с ребенком
- Права ребёнка
- Признание брака недействительным
- Раздел имущества при разводе
- Расторжение брака в судебном порядке
- Расторжение брака во время беременности
- Расторжение брака при наличии несовершеннолетних детей
- Расторжение брака через ЗАГС
- Соглашения о разделе имущества
- Уменьшение размера алиментов
- Установление и оспаривание отцовства
- Декретные отпуска и пособия
- Защита интересов работодателей
- Защита прав работников
- Коллективные договоры и иски
- Компенсации и выплаты
- Невыплата заработной платы
- Незаконное удержание из заработной платы
- Незаконные увольнения
- Отказ в предоставлении отпусков
- Охрана труда
- Предоставление жилья детям-инвалидам
- Принуждение к увольнению
- Производственные травмы и профессиональные заболевания
- Профессиональные риски
- Социальные права и льготы
- Споры о недостаче и материальной ответственности
- Трудовые споры в исполнительном производстве
- Взятки
- Вымогательство
- Дела несовершеннолетних
- Дела о подлоге документов
- Должностные преступления
- Жестокое обращение с животными
- Клевета
- Контрабанда
- Кражи
- Мошенничество
- Налоговые преступления
- Наркотики
- Незаконный оборот оружия
- Неправомерный доступ к компьютерной информации
- Причинение вреда здоровью
- Разбой
- Сбыт поддельных денег
- Сексуальное насилие
- Торговля людьми
- Убийства
- Уголовный процесс (защита на следствии и в суде)
- Условно-досрочное освобождение (УДО)
- Халатность
- Хулиганство