Можно ли отказаться от кредита и требовать возврата разницы при незаконном завышении суммы магазином?
Здравствуйте. Случилась неприятность с моей подругой, помогите, пожалуйста, понять, как быть. Моей подруге 18 лет, она трудится без официального оформления. Мы зашли в один крупный магазин бытовой техники, чтобы приобрести смартфон за 70 тысяч рублей. Ей оформили заявки на кредит в несколько финансовых учреждений, и одно из них согласилось выдать заем на три года. В магазине нам настаивали, что решение надо принять сразу, иначе заявка аннулируется и повторно её не подать. Подруга согласилась, но во время оформления внезапно объявили, что сумма кредита составляет 96 тысяч рублей, пояснив, что так решил банк. Её сняли на фото с паспортом и без, выдали неподписанный экземпляр договора и сказали ждать 5 дней, пока устройство доставят в точку продаж. На следующий день мы уточнили информацию напрямую в этом банке, и выяснилось, что одобрен кредит уже на 113 тысяч рублей. Мы сразу же позвонили на горячую линию банка, где нам четко сообщили, что банк не меняет суммы и выдает ровно то, что запросил магазин. Выходит, магазин нас обманул, самовольно завысив сумму. Подскажите, пожалуйста, что теперь делать? Может ли моя подруга отказаться от этого кредита и телефона, учитывая, что она не ставила подпись на договоре, но её сфотографировали? Сможет ли она вернуть средства, которые банк уже перечислил магазину? И должна ли ей вернуться та разница, которую магазин незаконно прибавил к цене смартфона? Заранее спасибо за вашу помощь.
