Без суда
Здравствуйте, суть обращения заключается в том что 30 октября 2025 года была куплена сим карта Мегафон в салоне Мегафон, сим карта обошлась в 1800 рублей так как продавец навязал тариф, не поняв клиента . Спустя 30 минут после покупки данная сим карта была отнесена обратно в салон в абсолютно новом виде как было при покупке, не использованной. Так же сразу было написано заявление на расторжение договора с указанием банковских реквизитов куда должны были вернуть денежные средства, но до сих пор компания Мегафон не в состоянии вернуть денежные средства, в сентябре 2025 года звонил на горячую линию ответ был что заявка в работе , но так результата нет. На что я могу рассчитывать обратясь в суд на компанию Мегафон за не надлежащее исполнение договора и не возрат денежных средств на протяжении 4-х месяцев? Спасибо