Можно ли вернуть деньги за онлайн-обучение и отказаться от выплат по рассрочке, если результата нет, а договор подписан онлайн простой подписью?
Здравствуйте, постараюсь максимально коротко рассказать всю ситуацию.
Купил обучение у вполне известных людей в интернете, все было оформлено официально, договор об обучении + само обучение было куплено в рассрочку у крупного банка, это уже говорит о том, что эти люди работают официально*, наверное.. Курс стоил 180 тысяч, рассрочку дали на 12 месяцев, платил я уже месяца четыре, то есть часть суммы банку ушла. Суть в том, что эти люди давали гарантию результата, которого в итоге нет, сейчас отнекиваются и не пытаются помочь в достижении любого результата благодаря их обучению. Обещали в договоре и на своих вебинарах конкретный результат — выход на доход от 100 тысяч в месяц за три месяца обучения, у меня по их же схеме вообще ничего не вышло, хотя все задания я сдавал, куратору писал, мне отвечали общими фразами типа «нужно больше стараться» и «вы сами виноваты, что не применили знания».
Договор есть, я его приложил бы, но там мои данные, ФИО и номер паспорта лично мой был стерт, оригинал документа присутствует. Оформляли все онлайн, подписывал я его просто ставя свою фамилию в специальном поле, никакой живой подписи и бумажного варианта не было, и вот теперь не понимаю, считается ли это вообще подписью.
Вопрос заключается в том, возможно ли вернуть деньги и отказаться от оплаты согласно договору, который мы подписывали онлайн, ставя подпись как свою фамилию. И что делать с рассрочкой, потому что банк-то свою часть требует независимо от того, что обучение оказалось пустышкой, можно ли как-то переложить это на них или хотя бы остановить платежи, или уже поздно и придется платить до конца. Заранее спасибо всем, кто ответит по существу.