Возврат за абонемент с условием ограничения по сроку и количеству занятий
Добрый день. Хочу вернуть деньги за абонемент на групповые занятия в фитнес-студии. Срок действия абонемента 2 месяца, количество занятий 16. Осталось 11 занятий и 15 дней срока действия. По условиям договора (публичная оферта) сумма возврата рассчитывается за вычетом стоимости использованных занятий, но не может превышать сумму, пропорциональную остатку срока действия абонемента. Студия утверждает, что по моей просьбе они продлили абонемент на 10 дней (без дополнительной платы), и теперь, по их расчетам, сумма к возврату равна нулю, так как срок абонемента якобы истек с учетом продления. Насколько правомерно такое условие договора, которое ограничивает возврат пропорционально сроку, а не количеству оставшихся занятий? Также я оплачивала переводом на карту физического лица, чек мне не выдали. Могу ли я требовать возврата именно за неиспользованные занятия, а не пропорционально сроку? Какие нормы закона защищают мои права?