Застряли в лифте библиотеки на 35-40 минут, лифт чинили множество раз, жалоба на нарушение времени освобождения, организатор мероприятия не извинился — куда подать жалобу и можно ли привлечь организатора к ответственности
Застряли в лифте здания библиотеки на 35-40 минут. Оказалось, что лифт и раньше работал с неисправностями, постоянно застревал, но быстро начинал работать снова (1-5 минут), его "чинили" множество раз. Куда можно подать жалобу на ненадлежащее обслуживание лифта и нарушение времени, за которое нас должны были выпустить? В библиотеку мы пришли на мероприятие, и от организаторов также не последовало каких-либо извинений, нам сказали "всякое бывает". Можно ли привлечь организаторов мероприятия к ответственности? Из документов: есть акт от управляющей компании о том, что лифт исправен, но за неделю до инцидента было три заявки от жильцов на заклинивание дверей. Мероприятие проходило 12 марта 2023 года в библиотеке имени Н.П. Петрова в городе Тверь. Организатор — ИП Сидоров А.Б., который проводил лекцию для посетителей.