Купили бензопилу 9 июля, проверили — работала. Начали работать, она заглохла и больше не завелась. 13 июля хотели вернуть в магазин, но продавец забрал её и сказал, что отправит в сервисный центр для проверки. Это правильно? И что нам теперь делать?
Добрый вечер. Я хотела продать товар через сайт объявлений, но потенциальный покупатель написал, что для оформления сделки на моей карте должна быть сумма заказа для подтверждения. Это правда? Я отказалась и отменила заказ, тогда он сказал, что подаст на меня заявление за мошенничество и пришлёт полицию. Что делать и не нарушила ли я закон?
Хотела нанять толкового юриста, обратилась к одному специалисту из интернета, но меня даже толком не дослушали, хотя сами попросили описать проблему. Ситуация такая: купила машину у дилера в Питере, а спустя две недели двигатель вышел из строя внутри посёлка где-то на трассе под Москвой. Они в сервисе сказали, что это гарантийный случай, но два раза вызывала эвакуатор на то же место, они втянули что-то про условия эксплуатации. На словах не признают, писем не дают, все отписки. Один есть акт в дилера на Мурманск шоссе, номер 14-15/ ... ну что в смысле предоставили документ о выполненных работах, но там нет срока ремонта. В иске хотела требовать замену авто, ну или неустойку с убытками. А тот юрист мне начал тыкать в статьи, говорит у вас никаких доказательств, претензию не писали и прямо почти отказался, потому что он с Казани и ему с кем-то надо советоваться. Ну ок, наверняка есть же нормальная практика по требованию, на заказ с детей замены качества. Вот вся такая я и осталась. Всё равно спасибо тем кто б на самом деле адекватным был.
Здравствуйте, подскажите как написать иск в суд на дверную компанию, которая уже на два месяца просрочила и доставку, и установку дверей. В договоре было написано, что изготовят и поставят за 45 дней, а прошло уже 110 дней, и ни дверей, ни даже ответа нормального нет. Я звонил, писал, они только кормят завтраками. Отправил им претензию в начале месяца – молчат. В договоре есть пункт про пеню 0,1% за каждый день просрочки, но я уже хочу расторгнуть договор и вернуть деньги, а они не идут на контакт. Есть чеки об оплате, договор подписан, переписка в мессенджере сохранилась. Подскажите, как сформулировать требования: взыскать предоплату, неустойку, компенсацию морального вреда и штраф по ЗПП? Или может ещё что-то добавить? Заранее спасибо.
Здрасьте, хочу спросить. Заказала я артбук одной художницы, ну там рисунки, красивые такие... А пришло сообщение, что заказ 18+. Я не знаю, есть ли на самом деле маркировка о 18+ — в описании не было. Мне 17 лет, с паспортом. Мне его отдадут в пункте выдачи? Или надо кого-то старшего? Я вообще не думала, что такое может быть, хотела просто книжку.
Добрый день. Приобрёл детскую кровать в интернет-магазине. Начал собирать и заметил, что на заднем ограждении есть трещина, почти все отверстия не обработаны — то сколы, то занозы торчат. Сами детали грязные, в опилках (непонятно, как их вообще красили). Боковая панель из самого дешёвого дерева, вся в заусенцах. Считается ли это основанием, чтобы вернуть кровать и забрать деньги? Нигде не сказано, что это норма. В до кументах приложил фото и видео, всё видно.
Зафиксировано все ,сколько и когда была в ремонте .срок превышает 30 дей пребывания в ремонте.Магазин ссылается на то что прошел срок гарантии и не хочет делать замену .ижевск.не обращался в Роспотребнадзор
У меня договор на ремонт машины. Там написано, что после заявки я плачу аванс по счету. Про отчетный период ни слова. Я уже заплатил, а акт выполненных работ мне не дают. В какой срок я могу его потребовать? В договоре ничего не сказано, но работы-то сделали. Мне нужно акт для отчетности.
19.07.2024 около 11:40 начали приходить уведомления о списаниях с моего счета через Озон. Я сразу попыталась заблокировать карту, но не могла найти номер горячей линии. Минут 15 общалась с чат-поддержкой Озона, а они только шаблоны отправляли и говорили, что заказы нельзя отменить. Меня трясло, ноги подкашивались, а они только когда я попыталась перевести остаток 68 тыс. на другую карту, решили позвонить уточнить, я ли это делаю. В итоге списали 28 тыс. на какие-то покупки, чеки есть. У меня есть номера телефонов мошенников (Тинькоф Мобайл). Звонила в Т-банк, обещали заблокировать и вернуть, если деньги не потратили. Но Озон только шаблонные ответы. Я никуда по ссылкам не ходила, коды и данные никому не давала. Антивирус чист. С кого спрос? Почему сняли именно с Озон Банка, а не с другого? Подала заявление в полицию, а они сказали, что я сериалов насмотрелась, и ничего не пообещали. Что мне делать с Озоном? Должна ли я платить за эти украденные деньги?
