Можно ли взыскать ущерб с подрядчика за повреждение скрытого интернет-кабеля при монтаже натяжного потолка по нечеткому договору
Заказали услуги у мастера по натяжным потолкам. У нас есть договор, который он сам написал в свободной форме, без конкретного перечня того, что надо делать, только общие слова типа 'Подрядчик обязуется выполнять работы по установке натяжных потолков в помещении...' Мы заранее обсудили, что нужно под потолком спрятать оптоволоконный кабель для интернета, и мастер сказал, что справится. В итоге он сделал это своим способом: не просто проложил провод, а прикрепил его скобами прямо к бетонному потолку. Мы поверили, раз сказал, что может. Через некоторое время интернет начал глючить, сигнал стал слабеть, а потом вообще пропал. Вызвали другого специалиста по интернету, тот проверил аппаратом и заявил, что повреждение кабеля где-то в районе потолка, скорее всего, из-за монтажа. Обратились к тому мастеру по потолкам, рассказали, что он, видимо, повредил провод при установке, и попросили снять потолок, чтобы починить оптоволокно. Но он упирается, говорит, что это 'не гарантийный случай', потому что он занимается потолками, а не кабелями, и отказывается признавать свою вину или делать что-то бесплатно. Мы считаем, что это прямая порча нашего имущества, и он должен как-то ответить. Хотим понять, реально ли нам выиграть в этой истории, если подавать в суд, особенно с таким расплывчатым договором, где не прописаны детали работ. Может, есть какие-то статьи в законе, которые помогут, или это бесполезно?
