Могу ли я вернуть деньги за нитевой лифтинг подбородка после разрыва нити и отказа косметолога без независимой экспертизы за мой счёт
Добрый день! В начале июля я сделала нитевой лифтинг лица: 4 нити в щеки и одну длинную в подбородок. Лицо в порядке, но с подбородком проблемы: он сразу был кривоват, а через две недели я зевнула и что-то там надорвалось. Сразу сообщила косметологу – сказала, всё нормально. 26 июля начался отёк и боль с той стороны, где надорвалось. 28-го приехала к ней, она осмотрела и сказала, что нить порвалась – извлекла маленький кусочек оттуда, где отекло, а остальную оставила. Эффект меня не устраивает, я попросила вернуть деньги за подбородок, но она отказалась, заявив, что процедура проведена качественно, и предложила делать независимую экспертизу за мой счёт. Могу ли я рассчитывать на возврат средств без экспертизы или кто должен оплачивать её, если решу обращаться? В подписанном договоре был пункт, что все спорные вопросы решаются экспертизой. Подскажите, пожалуйста, что делать.