Оспаривание штрафа за ущерб каршерингу из-за ямы на дороге при плохой видимости
Здравствуйте! Попал в неприятную ситуацию с каршерингом. Ехал вечером, километров 35 в час, не больше, и наехал на огромную яму, которая была полностью скрыта водой — только дождь прошёл. В итоге пробил два колеса и, как потом оказалось, погнул диск. Остановился сразу, позвонил в поддержку. Оператор сказал: фотайте повреждения, закрывайте машину и ждите, сервисная служба приедет и разберётся. На мой вопрос, нужно ли вызывать ДПС для оформления ДТП, ответили, что не нужно, потому что на ямный ремонт они не выезжают. Я так и поступил — всё сфоткал, машину закрыл. Через три недели звонит представитель и говорит, мол, с вас 16 тысяч за два колеса. Я попросил показать фото, где видны повреждения и порезы резины, и спросил, почему меня убедили не вызывать ГИБДД. Сказали: перезвоним. А через пару дней снова звонок — требуют ещё за покоцанный диск, хотя раньше про него не упоминали. В договоре, который я потом перечитал, вроде чётко прописано, что при любом ущербе надо оформлять ДТП с сотрудниками. Получается, оператор меня дезинформировал. Плюс у меня запись с регистратора: видно, что яма была, знаков никаких не стояло, освещения на том участке вообще нет. Можно ли как-то оспорить этот штраф? Спасибо.
