Какой суд занимается рассмотрением о причинение вреда здоровью с летальным исходом животного ?!
Здравствуйте! Умер котенок маленький из за халатности и не правильного лечения ветеринарной клиники.
Задайте ваш вопрос
0/70
Вопросы по сфере Защита прав потребителей
Оказание недобросовестных услуг банком
28.10.2024 года я подвергся мошенническим действиям со стороны третьих лиц, в результате которых мошенники произвели списание средств с моего счёта в газпромбанке на сумму более трёх миллионов рублей. При этом, с одной стороны, меня можно обвинить в нарушении "Условий использования банковских карт". С другой стороны, 25 июля 2024 года вступили в силу изменения в Федеральный закон № 161-ФЗ «О национальной платёжной системе». Нововведения направлены на усиление защиты денежных средств клиентов кредитных организаций от мошенничества и несанкционированных операций с ними. Новый термин «операции без добровольного согласия» включает операции, проведённые без согласия клиента, а также с согласия, полученного обманным путём или путём злоупотребления доверием. Даже если клиент сам инициировал перевод, но под влиянием мошенников, операция должна считаться несанкционированной. Банк обязан проверять операции своих клиентов на признаки мошенничества, включая совершение переводов, которые они делают под влиянием злоумышленников (ч. 3.1 ст. 8 Федерального закона № 161-ФЗ). Признаки осуществления перевода денежных средств без добровольного согласия клиента утверждены Приказом Банка России от 27.06.2024 № ОД-1027. Определены шесть признаков мошеннических операций. При выявлении операции, соответствующей хотя бы одному из них, банк обязан на два дня приостановить перевод денег или отказать клиенту в совершении операции. Если банк не проверит чистоту перевода и деньги поступят мошенникам, то он обязан вернуть клиенту деньги в течение 30 календарных дней. Признаки мошенничества, определённые приказом ЦБ достаточно несложно идентифицировать, если, конечно, этим заниматься. Так одним из признаков (пункт 3) гласит: Несоответствие характера, и (или) параметров, и (или) объёма проводимой операции (время (дни) осуществления операции; место осуществления операции; устройство, с использованием которого осуществляется операция, и параметры его использования; сумма осуществления операции; периодичность (частота) осуществления операций; получатель средств по операциям, обычно совершаемым клиентом оператора по переводу денежных средств. В моём случае снятие со счетов осуществлялось многократно в течение 12 часов, в то время как обычная активность моих операций в банке сводилась к однократным действиям раз в году. Так же не является характерным для моей деятельности объём денежной суммы, задействованной в операциях. Наличие этих признаков должно было быть расценено банком как «подозрительная активность» и стать предлогом для блокировки операций. Банк отказал в возврате денег в связи с нарушением "Условий использования банковских карт". Хотелось бы оценить перспективы возврата средств при подаче искового заявления в суд. Спасибо.
Возврат средств
Здравствуйте, 20 декабря меня приглашали в офис RC групп в городе Казань, тогда я болел и не мог нормально соображать, там знакомый стал уговаривать взять кредит чтобы купить тариф на их сайте, для того чтобы работать у них, на следующий день понял что погорячился и написал заявление о возврате, в их правилах срок рассмотрения заявлений о возврате 7 дней но в почте ответили что 30 а само заявление до сих пор работе, кроме того у меня была подписка на их приложение которым так и не пользовался. Переводы были сделаны не напрямую как я увидел позже, а через левую компанию. В суде находится нет возможности. Также не хочу тревожить знакомых об этой проблеме. Проценты по кредиту идут поэтому нужно вернуть деньги как можно раньше.
Оспаривании банковской комиссии
В сентябре 2024 г. На мой счет в Альфа банке сын перевел на конкретные цели 1500000 (миллион пятьсот тысяч) рублей, которые я получил наличными в кассе отделения банка в Новосибирске. Через некоторое время я обнаружил, что с меня сняли комиссию 65407 рублей, о которой меня не предупредили при выдаче денег. На мое обращение банк ответил, что комиссия взята в соответствии с тарифом банка и проведенная проверка, якобы, показала, что кассир меня уведомил о комиссии и ее размере. На мое повторное обращение с просьбой пояснить, как проводилась проверка, банк ответил, что «по информации, полученной от руководителя отделения сотрудник сообщил мне размер комиссии, а банк не может сообщить мне методы проверки». Поскольку для меня, как пенсионера, сумма комиссии является значительной, прошу пояснить, имеет ли смысл в данной ситуации подать иск к банку о возврате комиссии и есть ли перспективы у такого иска. С уважением, Шейнин Эрих. WhatsApp: +79139149868 E-mail: ersheinin@gmail.com
Исковое заявление
Здравствуйте!Нужно составить исковое заявление,предоплата внесена полностью,а товара нет,досудебная у поставщика,все сроки прошли,на контакт не идут,и нужно представительство в суде.Вообще,заседание будет,или можно не присутствовать?
Мошеннические действия МТС и хамское обслуживание в офисе
Здравствуйте, Вы занимаетесь так же мошенничеством телефонных операторов, в частности МТС? Сотрудник из офиса МТС на Ул. Черняховского 2/4, обманул мою маму-пенсионерку продав ей 3 сим карты, за которые она заплатила 1150 руб, написал ей номер, на который нужно было вносить средства, но СИМ-карты этого номера у неё физически не было, в её телефон этот оператор вставил ей другую СИМ -карту, проблемный телефон, кстати, продал ей так же он. Мы написали претензию в том же самом офисе, где ей продали телефон и СИМ-карты, с просьбой возместить стоимость сим-карт и деньги, которые она вносила на счет. И когда через 30дней я пришла за ответом в этот пункт продаж, то некий молодой человек, назвавшийся директором пункта продаж, всячески выказывал свою неохоту отвечать на вопросы по нашей жалобе, а после 15 мин наклонившись ко мне сказал мне :"Пошла на х&й!" Могу ли я в данном случае так же стребовать деньги и за моральный ущерб с МТС? С уважением ТН
Магазин отказывается возвращать деньги за некачественный товар
05.02.2023 Купил в магазине ОНЛАЙН ТРЕЙД.РУ робот пылесос. Он перестал подавать воду и следовательно не делает влажную уборку. Сдал по гарантии. 11.04.23 Далее 27.05 мне его вернули с актом что всё починили и он работает. Но когда я привез его домой и запустил, то обнаружил что он так же не подаёт воду и не делает влажную уборку, плюс в акте вообще указанно что заменили радар. Как радар относится к подаче воды - непонятно. Но самое главное что с той неисправностью, с которой я обратился ничего не сделали. Робот пылесос так и не подаёт воду и не осуществляет влажную уборку. Пишу каждый день претензии. Мне отписываются раз в сутки что робот пылесос починили и чтобы я принес его снова по гарантии. Снова на 40 дней. Итогово ремонт составит уже почти 3 месяца.
Возврат страховой премии
Здравствуйте! В 2021 году оформила кредит, к нему оформили страховку, в апреле этого года погасила досрочно кредит и написала заявление на возврат части страховой премии. В итоге оказалось, что и на меня оформили два полиса и один каким то образом не относится к кредиту и возврату не подлежит, второй полис вернули. На моё обращение получила ответ, что один полис не влиял на процентную ставку и вообще не относится к кредиту, хотя на полисе написано "полис страхования жизни и здоровья заёмщика кредита" Возможно ли сейчас вернуть деньги за этот полис?
Куда можно подать апелляцию и стоит ли подавать
Здравствуйте, при покупки автомобиля мне в автокредит вписали безотзывную независимую гарантию в размере 198000 рублей,возможно вернуть?
Защита прав потребителей — адвокаты по потребительским спорам
Профессиональная защита прав потребителей: возврат товара, расторжение договора, возмещение ущерба. Консультации и сопровождение в суде.
Профессиональная защита прав потребителей: возврат товара, расторжение договора, возмещение ущерба. Консультации и сопровождение в суде.