Судебная практика и действия для перерасчёта коммунальных платежей при просрочке поверки счётчика
У меня есть пожилая родственница, пенсионерка, которая живёт одна в частном доме в сельской местности. Она малоподвижна из-за хронических проблем со здоровьем. Мы с семьёй проживаем в удалённом районе, поэтому не сразу узнали о её затруднениях. Из-за состояния здоровья и отсутствия свободных денег она не смогла вовремя провести поверку счётчика на воду. Когда я приехал в отпуск, сразу же принял меры: вызвал инспектора из местной управляющей организации, демонтировал старый счётчик, установил новый и отправил старый на поверку в аккредитованную лабораторию. По результатам поверки, счётчик оказался исправным и соответствовал всем техническим нормативам, что подтверждается актом поверки. Однако за период, пока поверка не была проведена, а это были летние месяцы с минимальным водопотреблением без отопления, управляющая компания начислила задолженность в размере 75 тысяч рублей. Это непосильная сумма для неё, так как она живёт одна на минимальную пенсию, и ей пришлось оформить кредит, чтобы покрыть долг. Я звонил на горячую линию этой организации, где мне сообщили, что перерасчёт возможен, если счётчик при поверке окажется исправным, но сейчас, изучая информацию, я вижу, что на практике перерасчёт часто осложняется бюрократическими препятствиями и отсылками к внутренним регламентам. Есть ли у кого-то опыт или судебная практика по подобным случаям? Что конкретно можно сделать, включая возможные жалобы или обращения в суд, чтобы добиться перерасчёта и снизить финансовую нагрузку?