Неисполнение обязательств продавцом: игнорирование после оплаты и задержка доставки
Я купил кроссовки за 11 тысяч в одном телеграм-канале, продавец обещал доставку 15-17 дней, я оплатил еще 1 июля и он сразу перестал отвечать на сообщения, я даже связался с другими покупателями из отзывов и они подтвердили что вещи приходят но с большой задержкой так что вряд ли это мошенник. Потом все-таки достучался до него, он сказал что уточнит и опять пропал, я ему писал ещё но без ответа. У меня на руках все скриншоты переписки и чеков об оплате, там даже видно полный номер его банковской карты куда я переводил деньги. Прошло уже больше месяца а заказа нет, я хочу понять есть ли шанс вернуть свои деньги или заставить его отправить товар? Может в полицию обратиться по факту мошенничества или в суд из-за нарушения моих прав как потребителя? Помогите разобраться.