Хозяйка выселила дочь-студентку без договора, не возвращает деньги за проживание и пропал паспорт — что делать?
Дочь уехала учиться в другой город. Сняли ей комнату в двухкомнатной квартире. По итогу ей пришлось жить в одной комнате с 10-летним сыном хозяйки. Договор не заключали, всё на словах, деньги передавали наличными, расписку не брали. Через 9 дней проживания хозяйка потребовала оплатить коммуналку. А еще через неделю выставила дочь за дверь, мотивируя тем, что она не протирает пыль, не моет полы и не дает спать ребенку, потому что встает в 8 часов. Деньги за пол месяца она возвращать отказывается, говорит, что это за уборку и моральный ущерб. Плюсом ко всему пропала сумка с паспортом дочери, когда она ездила домой. Хозяйка говорит, что не видела. Подскажите, что делать?