Прорыв канализации в подвале многоквартирного дома: куда жаловаться на бездействие управляющей компании и как зафиксировать затопление
Такая ситуация: в подвале нашей пятиэтажки прорвало канализацию, уже третий день стоит вода с запахом, всё это подтекает и воняет на весь подъезд, у нас на первом этаже люди боятся открывать окна. Вызывали из управляющей компании — там сначала обещали, потом сказали, что заявка принята и передана, но никто так и не пришёл, сантехник заходил один раз, посмотрел на лужу и ушёл, сказал, что это не к ним, нужен какой-то другой доступ. Звонили в аварийную службу 005, там вообще отказались помогать, говорят, раз это внутридомовые сети, то разбирайтесь с УК, а мы только на городские трубы выезжаем. Я уже и в чат дома писал, и в приложение это их управляющее, толку ноль, отписки одни. У меня ребёнок маленький, боюсь, что вообще всё затопит и фундамент подмоет. Подскажите, к кому ещё можно обратиться, чтобы их заставили приехать и починить, и куда писать жалобу, если они и дальше будут игнорировать? Может, в жилищную инспекцию или в администрацию, и как правильно всё это зафиксировать, чтобы потом можно было пересчитать за затопление?