Можно ли вернуть деньги за бронь квартиры в Крыму через агрегатор Я Путешествия из-за опасной ситуации с детьми? Агрегатор и хозяин отказывают, ссылаясь на правила не классифицированных средств размещения
Добрый вечер. Бронировали квартиру через агрегатора Я Путешествия в Крыму, в поселке под Судаком. В связи с опасной ситуацией выезжать с детьми нереально и преступно. Попросили агрегатор вернуть деньги. Отказал и сам агрегатор, и хозяин квартиры. Ссылаются на: «По действующим требованиям законодательства, правила предоставления гостиничных услуг распространяются только на классифицированные средства размещения — гостиницы, санатории, кемпинги и базы отдыха. Остальные объекты самостоятельно устанавливают условия тарифов, включая штрафы при отмене бронирования. Наш сервис выступает в качестве агрегатора информации об услугах, мы не формируем тарифную политику объектов.» Мы просили вернуть хотя бы половину суммы. Везде отказ. С этим можно что то сделать?