Биржа требует залог 3000 долларов после ошибки в сид-коде: законно ли это и что делать?
При выводе денег с биржи я неправильно назвал сид-код, и теперь они требуют внести залог в 3000 долларов. Прислали письмо от саппорта, мол сид-код помогает предотвращать отмывание денег, восстановление только через роботизированную программу с залоговой суммой, и это правило с 7 февраля 2017 года. Говорят, что всё под контролем каких-то регуляторов, и если не внесу залог, счёт заблокируют, а данные передадут в министерство финансов. Для подключения протокола восстановления надо зачислить 3000 долларов на ячейку сид-кода, 150 долларов с них спишут за активацию, остальное можно будет вывести или торговать. Оплата только с внешнего источника, нельзя с третьих лиц, аккаунт заморожен, и нужно написать два письма в техподдержку: о начале и об окончании оплаты. Дают 48 часов на оплату, потом будет ежедневная пеня. После оплаты обещают восстановить счёт в течение часа. Я не знаю, это законно? Я же не отмывал деньги, просто ошибся в коде. Они ещё прислали какие-то внутренние документы, но я в них не разобрался. Подскажите, как быть?