Законно ли банк требует показать телефон и переписки в мессенджерах для разблокировки приложения после подозрения в мошенничестве?
Добрый день! У меня один крупный банк заблокировал приложение на основании подозрения на мошеннические действия (перевод) третьему лицу, я переводил знакомому. По звонку в итоге ничего не решили, сказали обратиться в отделение. После обращения в отделение сотрудник так же звонил в службу поддержки, мне задавали те же вопросы что изначально, а так же для разблокировки требовали показать приложения других банков на предмет переводов третьим лицам. В приложении висело уведомление об ограничении, по смс пришел номер обращения, но письменного ответа с основанием так и нет. По итогу мне был дан устный отказ в разблокировке, на каком основании объяснить не могут. Я написал письменный запрос, мне пришло смс что необходимо еще раз явиться в банк, по звонку в службу поддержки мне сказали что мне нужно показать свой телефон, переписки в мессенджерах, смс и тд. Вопрос законно ли это вообще показывать личные данные банку в виде данных с телефона и личных мессенджеров? Могу ли я отказаться и требовать разблокировки, или они вправе так делать?