Сняла квартиру, не заехала из-за неисправностей, собственник расторгает договор и не возвращает оплату — как вернуть деньги за месяц?
Я сняла квартиру на длительный срок через один сервис аренды. Оплатила месяц вперед, но при осмотре перед заселением оказалось, что плита не работает и вытяжка тоже, еще пара моментов. Я в акте приема-передачи написала возражения, собственник сказал что в выходные всё исправит. Но получается мне жить без плиты неделю, а я вообще еще не заехала — пока разбирались, уже три дня прошло. Я предъявила ему претензию, он позвонил, я попросила общаться через переписку, тогда он сказал что надо через сервис, а не напрямую. Потом у меня жизненные обстоятельства поменялись, я через сервис попросила расторгнуть договор, а потом попросила не расторгать. И мне ответили, что собственник отказывается не расторгать договор. В договоре написано про обоюдное расторжение: арендатор платит только фактические дни проживания и коммуналку, если заселение не произошло — собственник по своему усмотрению может вернуть полную оплату или частично, штраф тоже на его усмотрение, и вообще это не обязательное условие, решение зависит от собственника. Сейчас он на прямую не выходит, требует вернуть ключи, говорит что получит ключи и тогда вернут деньги. Возможно ли что-то сделать, чтобы вернуть деньги за оплаченный месяц?
