Выполнил работу по обучению продажам на маркетплейсе по расписке, но заказчики требуют вернуть всю сумму, угрожая судом: могу ли я вычесть стоимость выполненной работы?
Здравствуйте, вопрос в следующем. Меня попросили научить продажам на маркетплейсе семья, мы встретились, обговорили детали. Я обозначил сумму, за которую возьмусь, и при этом обговорили все, какие штрафы могут быть начислены за продвижение или выкупы, сколько на рекламу нужно потратить, какое количество товара заказать — все обсудили, и они были согласны. Написали расписку, что такой-то взял сумму денег и обязуется выполнить эту работу. О возврате в расписке ничего не написано. Хочу заметить, они сами меня нашли, и обучением я не занимаюсь, просто попросил знакомый за них.
По итогу, выполнив почти всю работу по продвижению товара, им стало не нравиться, что появились штрафы за выкупы и была платная приемка, при том что на всех складах платная и половину везти только платно — они об этом знали. Отгрузили товар и теперь с меня требуют эту сумму. И к тому же сказали, что расторгаем договор, верни всю сумму, если не вернешь — в суд пойдем. Но я выполнил 80% работы от этой суммы.
Как быть в данной ситуации? Могу ли я за проделанную работу вычесть ту сумму, а остаточную вернуть?