Можно ли взыскать полную стоимость поврежденного при перевозке стола, если транспортная компания выплачивает только часть суммы по тарифу за килограмм?
Здравствуйте, у меня такая ситуация. Заказывала перевозку, везли мне обеденный стол из массива, покупала его у мастера под заказ, отдала 110 000 рублей, чек и переписка с мастером на руках. Транспортная компания мне его доставила уже сломанным, прямо при выгрузке увидели, что столешница треснула и ножка отбита. При приёмке груза к перевозке у меня накладную на стол никто не спросил и документы на него не смотрели, оформили как обычный груз, я только по телефону назвала, сколько стол стоит, и они это записали. Мы написали претензию, стол они забрали прямо из дома. Ждали месяц и десять дней, претензию одобрили, но дают всего 16 600 за груз стоимостью 110 000. Я стала возмущаться, а мне говорят, что в документах у них записана не стоимость груза, а тариф за килограмм, у меня вес вышел 42 кг и посчитали по 395 рублей за кг, вот и вся сумма. А про то, что я по телефону называла цену стола и они её приняли, они вообще молчат. Скажите, что мне теперь делать, можно ли как-то взыскать полную стоимость стола или хотя бы больше этих копеек, и куда вообще идти с этим, если они уже претензию одобрили, но по факту выплачивают не то, что должно?
