Вопрос о халатности медицинского персонала в больнице при лечении пожилого пациента
Здравствуйте, меня зовут Дмитрий, хочу объяснить ситуацию: 23 декабря мы положили бабушку в больницу в Самаре, в медицинском учреждении, с диагнозом «отёк нижних конечностей вследствие сосудистых нарушений», и она находилась в полностью адекватном состоянии, по медицинским записям её состояние оценивалось как стабильное. 29 декабря она ночью пошла в туалет и упала, в результате чего сломала ногу и получила ушиб головы, находилась без сознания, о чём нас никто не уведомил, и до бабушки дозвонились только в 12 дня 30 декабря, а в последующем 4 января она скончалась. Сразу же приехав 30 декабря и увидев, в каком она состоянии, мы обратились к дежурному врачу, который там находился, и он сказал, что не в курсе о произошедшем, и они даже не знали, что у нее сломана нога, пока моя сестра не настояла на дополнительном осмотре и рентгене, который показал перелом. В моем понимании присутствует грубая халатность медперсонала, нарушение стандартов оказания медицинской помощи, и я хочу разобраться в этом полностью, включая возможные юридические последствия.