Обязанность оплаты перерасчета за электроэнергию из-за неисправности счетчика
Добрый день, вопрос по нашей энергосбытовой компании. Мы с мужем купили дом в 2021 году у застройщика, тогда газа не было, дом отапливался электричеством, и застройщик нам возмещал примерно по 7 тысяч в месяц где-то полгода. В 2022 году пошли в энергокомпанию перезаключать договоры, нам сказали скачать приложение, что счетчик умный и сам передает показания, и по ним через приложение оплачивать. Так и делали, в месяц выходило от 200 до 700 рублей. С января 2025 года в приложении перестала выходить сумма к оплате, всегда ноль. Мы продолжали платить понемногу каждый месяц. Потом я начала звонить в энергокомпанию, меня направили в сетевую организацию, позвонила, сказали бригаду вышлют, прошло два месяца, ничего. Звоню опять, опять обещают отправить бригаду. В итоге пришел счет на 148 тысяч, звоню в энергокомпанию, мне говорят это перерасчет с 2022 года, счетчик не передавал показания с того времени, и мы платили по нормативам. Скажите, пожалуйста, мы сейчас должны эту сумму оплачивать?