Споры о причине залива квартиры и объеме возмещения ущерба: как определить виновника и что компенсировать
У меня квартира на последнем этаже, и опять случился залив с техэтажа. Приехали какие-то люди от управляющей компании, осмотрели, написали акт. В акте написали, что причина в том, что кровля требует капитального ремонта, и какая-то организация должна была его сделать три месяца назад, но не сделала, так что они виноваты. А я уверен, что дело в ливневой канализации, потому что такая же беда была три года назад и десять лет назад. Десять лет назад сантехник шепнул мне, что виновата именно ливневка. Она проходит рядом с квартирой в подъезде, и когда сильный дождь, она гремит, как будто что-то лопается, и вода течет на техэтаж. Все три раза протекало в одном месте. Еще аргумент: за лето были сильные ливни, и ничего не текло, а если бы крыша была плохая, текло бы постоянно. После того как эти работники сходили на техэтаж, течь постепенно прекратилась, наверное, остатки воды стекли. Но на техэтаж меня не пустили, и в акте не хотят указывать ливневку как причину. 1. Что мне делать? Как доказать, что виновата ливневка, а не кровля? Как попасть на техэтаж? Как заставить их написать в акте правильную причину? 2. Какой ущерб должен возместить виновник? Обои отслоились, дверная коробка вздулась. Если менять только поврежденные части, цвет не будет совпадать. Должен ли виновник оплатить полную замену обоев и коробки или можно обойтись локальным ремонтом? 3. Кому направлять претензию? Управляющей компании или еще кому?