У меня в двух разных банках заблокированны карты из-за подозрений по федеральному закону 115-ФЗ, связанных с какими-то операциями. Хочу открыть ещё одну карту в другом банке, но переживаю, не откажут ли из-за этих блокировок. Может ли это как-то повлиять на проверки при оформлении, ведь банки могут смотреть историю или обмениваться информацией через какие-то системы?
В личном кабинете банка написано, что наложен арест средств службой судебных приставов. Недавно я положила деньги через банкомат, в личном кабинете они видны, но на карте их нет, и я не могу ими пользоваться. Может ли банк в такой ситуации полностью списывать все денежные поступления, которые поступают на счет, или есть какие-то правила, которые это ограничивают? Просто интересно, насколько это законно, и что можно сделать в таком случае.
Здравствуйте, примерно в 2020 году я взял микрозайм на 3 тысячи рублей, долг полностью погасил! Но недавно пришло уведомление от кредитной организации о том, что арестовали 40 тысяч с моей кредитной карты. Из-за переездов и времени у меня не осталось никаких доказательств оплаты – все квитанции и выписки потерялись, когда переезжал в другой город. Что можно сделать в этой ситуации, или придется платить?
Здравствуйте. У меня была заблокирована карта из-за долгов. Я все задолженности оплатил, приходили смс, что всё погашено. Карту разблокировали. Но через какое-то время в онлайн-банке опять появляются эти же долги, которые уже списаны, и карту снова блокируют. Это что, ошибка системы или что-то ещё? Уже не первый раз так, и непонятно, почему долги не снимаются окончательно. Что делать в такой ситуации? Может, надо писать заявление в банк или обращаться куда-то ещё?
Привет, у меня заблокировали карту по 161 ФЗ, сказали что-то про подозрительные операции, может из-за перевода денег на крупную сумму, я не в курсе точно. Как мне убрать эту блокировку? Надо ли идти в банк писать какое-то заявление или ещё куда-то обращаться, может в их отдел безопасности? И что вообще нужно делать, чтобы всё прояснить, какие документы могут попросить, типа объяснений по переводам или чего-то такого? Помогите разобраться, а то без карты неудобно.
У меня стоит арест на счете в одном банке, при этом во всех остальных банках он уже снят. Я связывался с судебными приставами, они утверждают, что отправили в этот банк документ о снятии ареста еще в 2022 году. По моей просьбе они повторно отправили его 22.09.2025, но банк до сих пор не снимает арест, хотя по документам от приставов все должно быть в порядке. Почему так происходит и что можно сделать в этой ситуации?
Здравствуйте! У моего несовершеннолетнего ребёнка заблокировали банковскую карту по федеральному закону 115. Карта была утеряна примерно полгода назад, и мы только недавно обратились в банк, чтобы сообщить об утере. Оказалось, что картой кто-то воспользовался, потому что при получении на ней был написан пин-код, и с неё списали какие-то деньги, по нашим данным, это было около 5000 рублей. Мы предоставили подтверждения, что ребёнок сам делал переводы с этой карты ранее, указали в заявлении примерную дату утери и просили либо восстановить карту, либо закрыть счёт. Но банк нам отказал, не объяснив толком причин. Как быть в такой ситуации? Ребёнку 15 лет, и мы не знаем, куда обращаться дальше.
Мошенники каким-то образом выманили у меня конфиденциальные данные, потом зашли в мой личный кабинет в онлайн-банке и сняли все деньги со счета. Банк написал отказ в возврате средств, а я хочу подать жалобу, потому что уверен, что они ничего не сделали для защиты. Еще до того как все случилось, я успел заблокировать карту через приложение и сообщил в чат поддержки о мошенниках. К тому же, банк прислал мне только одно СМС, где было написано, что моя карта подключена к системе мобильных платежей, и если это не я, то звонить им. Получается, они знали или хотя бы подозревали, что дальше операции делал не я, но проигнорировали это и не остановили переводы! Это явная халатность с их стороны.
Здравствуйте. У меня была просроченная задолженность по потребительскому кредиту, которую выкупили коллекторы. Они подали иск в суд, но суд отказал в удовлетворении их требований, так как долг был оспорен. Несмотря на это, они продолжают названивать мне по несколько раз в день, оскорбляют, грубят и даже угрожают расправой. Я пытался дозвониться до них обратно, но номер постоянно занят или не отвечает, похоже, они используют скрытые номера или я в их черном списке. Из судебного решения ясно, что они не имеют права на взыскание, но это не останавливает их. Что мне делать, чтобы прекратить эти звонки и привлечь их к ответственности? Может, стоит обратиться в полицию или написать жалобу в надзорные органы?