Могу ли подать в суд на онлайн-площадку за технический сбой, повлекший упущенную выгоду и простой?
Здравствуйте! Я индивидуальный предприниматель, продаю товары на одной известной онлайн-площадке. Пару дней назад у меня пропал доступ в личный кабинет, и до сих пор восстановить не могу. С тех пор я теряю продажи, ведь не могу отправлять заказы покупателям, а часть моего товара лежит на складе этой площадки. Поддержка говорит, что технический сбой, но когда починят — не знают. В договоре оферты, который я принимал при регистрации, есть пункты об ответственности за технические проблемы, но они размытые. Могу ли я подать в суд на площадку за простой и упущенную выгоду? Если да, то в каком порядке и какие документы нужны?