Как убрать из списка нарушителей из-за проблем с миграционкой?
Здравствуйте! Мои мама с папой приезжали в РФ погостить. Им надо было в миграционной карте какую-то печать поставить, но они не успели вовремя, потому что в нашем отделе миграции жуткие очереди были, да ещё и работали по странному графику. В итоге они выехали из страны чуть раньше 90 дней, хотя в миграционке ничего не отметили. А сейчас выяснилось, что их из-за этого внесли в чёрный список или реестр какой-то нехороший. Подскажите, пожалуйста, как теперь можно урегулировать этот вопрос? Может быть, есть процедура обжалования или можно написать объяснительную? Очень переживаем, как бы им не запретили въезд надолго. Спасибо!