Вернули заявление на регистрацию по месту жительства из-за отсутствия всех собственников: правомерно ли, что делать и как оспорить штраф
Здравствуйте! У нас такая ситуация. Мы получили РВП и в тот же день пошли подавать на регистрационный учёт по месту жительства, вроде всё в срок, документы собрали заранее — заявление, копии паспортов, выписку из ЕГРН на квартиру, свидетельства о праве собственности, всё как положено. Квартира в собственности не у одного человека, собственников было трое, но на подачу пришёл только один из них, остальные не смогли. Сотрудник МФЦ документы у нас принял, всё посмотрел, вопросов не задавал. Мы специально у неё спросили, нужно ли присутствие остальных собственников, она сказала нет, не нужно, и так примем. Ну мы и успокоились. А потом через несколько дней нам сообщают, что заявление вернули, потому что должны присутствовать все собственники квартиры, несмотря на то что мы в срок уложились с регистрацией. И теперь нам грозит штраф за то, что мы живём без регистрации, хотя мы подали вовремя и сделали всё, что от нас зависело. Получается это вина сотрудника МФЦ, потому что мы прямо спрашивали, а нам сказали, что все собственники не нужны. Что нам теперь делать в такой ситуации, можно ли как-то оспорить возврат заявления или штраф, и куда вообще жаловаться на то, что сотрудник нас ввёл в заблуждение?