А законно ли вообще требовать с меня неустойку, если я договор не подписывала и счёт непонятно где?
Здравствуйте! Ситуация запутанная, помогите советом. Скачала одно приложение для инвестиций, думала наше, российское, а оно оказалось с иностранным следом. Связался брокер, уговорил попробовать торговать с маленькой суммы. Сомневалась, но внесла немного. Перевели мои деньги в крипту и отправили на какой-то торговый терминал. Я занервничала, решила с брокером больше не общаться, показалось, что мутный какой-то, и деньги эти пусть просто лежат. Потом через какое-то время в вотсап приходит сообщение, мол, начислили неустойку аж 1200 долларов. Я проигнорировала. Месяца через четыре вдруг начались звонки. Ответила, перешли в переписку. Представилась женщина Анной, говорит, что она — сотрудник кипрского финансового регулятора. Я удивилась, ведь вроде у таких контор не бывает посредников в России. Она стала настаивать, что счёт надо закрыть, а то пени капать будут. Счёт якобы открыт в некой брокерской компании, а терминал тот самый, куда деньги заводили. Я сказала, что войти в терминал не могу. Тогда она скинула ссылку на какой-то левый сайт, мол, через него надо подключиться, и попросила установить приложение для видеозвонков. Я сдуру установила. Позвонили якобы из поддержки, номер был с кодом Германии, хотя сайт тот, по её словам, кипрский. Звонивший представился сотрудником той самой брокерской компании. Но я решила проверить. Зашла на официальный сайт этой компании, списалась с их поддержкой по контактам с сайта. Мне чётко ответили: никакого моего брокерского счёта у них нет, и тот сайт, что мне дали, к ним отношения не имеет. Получается, всё липа. Что теперь делать? Анна, естественно, никаких документов не прислала, заявила, чтобы я в банк позвонила, там, мол, скажут, кто она. Но ясно же, что это развод. Вопрос: имеют ли они право требовать с меня эту неустойку, если я с компанией никаких бумаг не подписывала, счёт не открывала, и вообще, факт мошенничества налицо? Может, куда жаловаться на таких, или просто заблокировать и забыть?
