Возврат денежных средств от онлайн-казино после неправомерного списания выигрыша
Здравствуйте, я внес депозит 5000 рублей в онлайн-казино, через несколько игр выиграл 25000 рублей. Когда попытался вывести эту сумму, служба поддержки запросила верификацию, я отправил все необходимые документы, но потом они без объяснений заблокировали мой аккаунт и списали весь выигрыш и первоначальный депозит. В правилах казино указано, что вывод возможен после верификации, но никаких нарушений с моей стороны не было. У меня есть скриншоты истории транзакций и переписки с поддержкой. Помогите грамотно составить претензию и подскажите, как вернуть деньги, возможно ли это через суд или Роспотребнадзор?