Конфликт с агрессивным родителем в детском саду: как защитить свои права
Здравствуйте! Я работаю воспитателем в подготовительной группе детского сада, недавно вернулась из декретного отпуска, и у нас в группе есть ребенок, который, по моим наблюдениям, постоянно подвергается давлению со стороны матери. С ребенком у меня отличные отношения, он ко мне тянется, но его мать приходит каждый раз чем-то недовольная, начинает кричать, позволяет себе грубые высказывания в мой адрес, типа что я плохо справляюсь или невнимательна. Я уже несколько раз обращалась к руководству, но они отмахиваются, говорят, что она так со всеми себя ведет и советуют просто игнорировать. Однако моя коллега, которая работает в той же группе, утверждает, что с ней эта мать ведет себя нормально, без криков и претензий. Что мне делать в такой ситуации? Это же нарушение моих прав, наверное, можно как-то привлечь ее к ответственности? Пожалуйста, подскажите, как быть, я уже не знаю, куда обращаться!