Как привлечь к ответственности за клевету и нецензурную лексику мать воспитанника детского сада, если она пишет ложные жалобы и оскорбляет сотрудников?
Добрый день.
Такая ситуация: у нас в детском саду есть мамочка одного из воспитанников, которая просто изводит весь коллектив. Пишет бесконечные жалобы и сообщения, придумывает всякие факты, которые вообще ничем не подтверждены, чуть ли не фантастические истории про воспитателей и нянечек. Из-за этого у нас уже несколько хороших педагогов уволились — невозможно работать, когда на тебя постоянно льют грязь, да ещё и репутацию сада перед другими родителями портят.
По сути это самая настоящая клевета на людей, причём голословная, но сделать как будто ничего нельзя. Заведующая разговаривала, объясняла — бесполезно. Писали ей, просили прекратить — продолжает в том же духе, ещё и в родительском чате устраивает разборки, скрины рассылает.
Отдельная тема — она со своими детьми общается матом прямо при всех. Дети приходят в группу и начинают повторять эти слова, воспитатели потом не знают, куда деваться, потому что родители других детей спрашивают, откуда это всё.
Подскажите, как вообще можно на неё повлиять? Можно ли как-то привлечь за клевету, если она пишет это в чатах и в жалобах, но доказательств у неё нет? Есть ли у сада право запретить ей доступ или как-то ограничить общение? Морально работать уже просто невыносимо, а её вранье реально выматывает. Что делать в такой ситуации?