Сотрудник магазина сфотографировал и преследовал на улице, оскорблял: куда жаловаться, чтобы его уволили или перевели
В магазине одной крупной сети сотрудник сфотографировал меня на свой личный телефон прямо в зале, а потом ещё и преследовал на улице, я написала заявление в полицию, есть талон. Раньше, когда я спросила его про неверную цену, он размахивал руками у меня перед лицом и оскорблял. Я звонила на горячую линию, они сказали, что переведут его в другой магазин, но директор этого магазина заступается за него. Горячая линия тоже обещает принять меры, но воз и ныне там. Подскажите, куда писать жалобу и о чём? Могут ли быть нарушения со стороны Роспотребнадзора? Горячая линия - это их внутренняя служба, если я напишу письменную жалобу на имя директора всей сети, это поможет? Как вообще повлиять, чтобы его уволили или перевели?