Здравствуйте, у меня с карты Озон Банка сняли за короткое время 5997 рублей. Никаких уведомлений не было. Списание было от какого-то сервиса aiavatar, но я им никогда не пользовалась и ничего у них не покупала. Как такое могло произойти? Можно ли как-то вернуть эти деньги? У меня в приложении есть выписка по карте, там видно эти операции.
У меня снимают деньги с какого-то сайта, я не знаю, как зайти, и где его вообще искать, и нужно прям срочно, чтобы вернули деньги. Пару дней назад заметил списание по 500 рублей, в банке сказали, что это какая-то подписка, но я ничего не оформлял. У меня есть выписка со счёта, списания идут с формулировкой «автоплатёж», но адресата не видно. Как мне заблокировать этот сайт и вернуть деньги? Я боюсь, что снимут ещё.
Здравствуйте. Купили телефон в конце января. Неделю назад сломалась кнопка блокировки, отдали в ремонт, а там сказали, что телефон не новый, а восстановленный. Покупали как НОВЫЙ, витринный экземпляр. Какие наши действия могут дать в данной ситуации? В чеке был указан обычный артикул без пометок, в гарантийном талоне продавец написал, что товар новый. Может, это подпадает под статью о мошенничестве?
Здравствуйте купила мясо у частного лица в соседнем городе, мясо позеленело и запах неприятный. Продавец вообще не отвечает на сообщения. Подскажите, что делать в такой ситуации?
Здравствуйте, при подтверждении заказа выслали на почту письмо, где надо было подтвердить доставку. Я подтвердил, и с меня списали сумму денег. Написал в поддержку, они скинули ссылку на почту, перешел по ней, создалась заявка. Начал оформлять возврат и снова списали деньги. Теперь пишут, что надо пройти последний этап верификации, но я подозреваю, что это мошенники. Помогите разобраться. В письме была ссылка на сайт похожий на официальный, но адрес отличался одной буквой. Данные карты я вводил только на странице подтверждения. Организация якобы находится в другом городе, точное название не помню, что-то вроде "Техносервис".
У меня дважды списали деньги за подписку без моего ведома и согласия — сайт какой-то левый, chataistore.co. Я даже не оформляла там ничего, но с карты ушло два раза по 1988 рублей. Не знаю, что делать и куда бежать. В смс-уведомлениях пришло, что списание прошло успешно, а я в шоке. Может, кто сталкивался? В банке говорят, что надо сначала обратиться в поддержку сайта, но у них там только форма обратной связи, я написала, но молчат. Смотрю в выписке, что списание как за какую-то подписку, но я даже не регилась там.
Здравствуйте. Ситуация такая: брала займ, сейчас не могу платить — сильно выросли проценты, работа потеряла. Через неделю после первого пропуска платежа агенты названивали маме и бывшему коллеге, требуют пригрозить уголовным делом за мошенничество по 159 статье. Про коллекторов знаю, объявление на дверях тоже было. Теперь говорят, подали заявление в полицию и скоро за мной придут. Переживаю, дадут ли реальный срок или это только запугивание. Честно брала 5000, сейчас просят уже 40 тысяч. Договор типовой, на электронку присылали. Подскажите, есть ли шанс договориться или правда могут привлечь? В документах всё стандартно было, лимит не превышала.
Помогите пожалуйста, что мне делать? Заблокировали мой торговый счет на сумму 4500 долларов. Сначала требовали оплатить страховку. Я связался с трейдером, мы оплатили, но ошиблись — деньги ушли не на тот счет. Нужно было на страховой счет, а мы отправили на какой-то другой. Из этих 2000 долларов, если я правильно понял, 10% — это страховка. Разблокировать счет так и не смогли. Система не дает вывести деньги с торгового счета. Теперь говорят, что надо перевести еще столько же, только уже правильно. Я уже не знаю, что делать, помогите советом.
16 мая я сидела в соцсетях, и мне пришло сообщение будто от администратора, что на моей странице подозрительная активность и чтобы подтвердить страницу, нужно продиктовать код. Первый и второй код я сказала, а на третьем только осенило, что это мошенники, и третий код уже не сказала. В итоге они взломали мой кабинет у одного оператора связи, навесили обещанный платёж и в соцсети на 300 рублей списали виртуальные подарки и навесили платные подписки. У меня стоят самозапреты на кредиты, но на этого оператора они не распространились, видимо. Я пошла в офис оператора, объяснила ситуацию, там отменили платные подписки, установили платную защиту кабинета, но смс-оповещения всё равно приходят с предложением подключить подписки — типа «если не хотите перестать пользоваться, наберите команду *155*89#», я ничего не набирала. Что это за защита, за что я деньги отдала? Я сразу обратилась в полицию, написала заявление и объяснение. Долг по обещанному платежу составил 1700 рублей плюс комиссия банка 175. В полиции сказали пока ничего не платить, это потери оператора. Жду звонка участкового с 21 мая, прошло уже 19 дней, я звонила в пункт полиции — сказали, дело передали участковому, но мне никто не звонит. Какие ещё действия мне нужно предпринять?
