Вопросы по сфере Защита прав потребителей

Обман потребителей
Можно ли поступить в техникум с фото аттестата и выпиской из реестра образования, если оригинал будет только в октябре, а приём документов заканчивается 15 августа?
Здравствуйте, такой вопрос, могу ли я поступить в техникум, если на руках у меня только фото аттестата и выписка из реестра образования по этому аттестату с Молдавии, так как учился и родился я там, а из-за всей этой ситуации переехал в Россию, но оригинала с собой нет. Предоставить его смогу, но не раньше октября, раньше никак, потому что надо либо самому ехать, либо через знакомых передавать. Гражданство РФ я уже получил, мне 29 лет, хочу на заочку, приём документов заканчивается 15 августа, а оригинал принести не могу. Что мне делать в такой ситуации, возьмут ли меня с фото и выпиской или сразу откажут?
Вопрос №115846Ответы: 1
19.09.2026#Нужен адвокат
Обман потребителей
Что делать, если в магазине ударило током от витрины: куда жаловаться и как взыскать вред здоровью и моральный вред
Здр. Меня в магазине ударило током когда хотел взять продукт с прилавка. Это было в продуктовом магазине, в отделе с холодильниками. Я потянулся за пакетом молока, взялся за металлический край витрины, и меня как долбанет, руку свело, палец обожгло. Продавец сказала что витрина давно искрит, но они ничего не делают. Скорая приехала, в травмпункте сказали электротравма и ожог, дали выписку. Чек из магазина сохранился, свидетели были, одна женщина видела. Администратор акт составлять отказался, директор сказал что я сам виноват и что это не их проблемы. Подскажите, что делать, куда жаловаться и можно ли взыскать с магазина вред здоровью и моральный вред? Или это арендатор виноват? Я не юрист, не знаю с чего начать.
Вопрос №115801Ответы: 1
19.09.2026#Нужен адвокат
Обман потребителей
Что делать, если 16-летнего обманули мошенники и оформили микрозайм на 5000 рублей под чужими данными, а теперь требуют 7280
Здравствуйте! Мне 16 лет, и вчера меня обманули мошенники, довели до того, что я взяла микрозайм на 5000, а отдавать теперь надо 7280. Они мне звонили в мессенджере, говорили что на меня якобы пытаются оформить кредит и надо срочно перевести деньги на «безопасный счёт», ну я и ступила. Заявку я подавала сама через приложение, паспорт никакой не загружала, только фото лица сделала, а дату рождения поставила чужую, вообще не свою, вроде как 2000 год, и имя тоже не своё написала. И мне почему-то всё равно одобрили, хотя по факту человека такого нет. Договор потом пришёл на почту, там написано 5000 на 21 день, к возврату 7280, и ещё электронная подпись стоит, хотя я никакую подпись не ставила, просто галочку нажала. Перевод я сделала на карту, которую они дали, чек об оплате у меня сохранился, и переписка тоже есть, и номер с которого звонили. Родителей в известность ставить вообще не хочется, они меня убьют просто. Я понимаю, что деньги, которые я перевела мошенникам, уже не верну, но можно ли как-то разобраться с этим микрозаймом и с самой компанией, чтобы долг не висел и чтобы они не звонили никому? Помогите пожалуйста, что мне вообще делать.
Вопрос №115764Ответы: 1
19.09.2026#Нужен адвокат
Обман потребителей
Оформили микрозайм онлайн по чужим данным через взлом Госуслуг: что делать, если МФО требует деньги, а полиция молчит
Такая ситуация: на меня оформили онлайн микрозайм, а узнала я об этом только почти через год, случайно, когда полезла смотреть свою кредитную историю в бюро — там висит долг, про который я вообще ничего не знала. Получается, что меня взломали на госуслугах, зашли в мой личный кабинет и выкачали оттуда все данные, паспорт, СНИЛС, всё подряд. В самом договоре займа указан чужой номер телефона и чужая банковская карта, вообще не мои, ни телефона такого у меня нет, ни карты. Сумма там небольшая, тысяч пятнадцать, но за год набежали проценты и теперь требуют гораздо больше. Я написала в микрофинансовую организацию претензию, объяснила, что это мошенники, что ни денег я не получала, ни договор не подписывала, ни СМС никаких не получала. Они мне ответили отказом, написали что всё оформлено законно, договор подписан электронной подписью через СМС-код и значит я сама во всём виновата, и предложили просто заплатить. Заявление в полицию я написала, приняли, дали талон-уведомление, но прошло уже 4 месяца и тишина, никто не звонит, не вызывают, ничего не происходит. А мне уже и из МФО звонят постоянно, и кредитную историю мне этим испортили, теперь ни кредит не взять, ни карту нормальную не оформить. Подскажите, что мне делать в этой ситуации, куда ещё идти, может в суд подавать или жаловаться куда-то, и как вообще доказать, что это не я брала займ, если полиция молчит?
Вопрос №115763Ответы: 1
19.09.2026#Нужен адвокат
Обман потребителей
Можно ли расторгнуть договоры микрозайма, оформленные через интернет с разделением на несколько договоров и введением в заблуждение, и нужно ли направлять досудебную претензию
Здравствуйте, в июле 2023 года я оформил через интернет займ на 50 тыс. рублей в одной микрокредитной компании, договор подписал кодом из смс. Они разбили эту сумму на 4 отдельных договора займа, каждый примерно по 12,5 тыс., и в итоге я не понял, что переплата считается по всем сразу, ввели меня в заблуждение по общей сумме переплаты. В течение часа после получения денег я отправил кредитору заявление, где требовал расторгнуть эти договоры и сообщить реквизиты для возврата денег, деньги я не тратил, готов вернуть. Кредитор отказал, а сегодня говорит, что я должен уже 100 тыс. Подскажите, я вправе расторгнуть договор или отказаться от него? Мне нужно отправлять кредитору досудебную претензию?
Вопрос №115704Ответы: 1
19.09.2026#Нужен адвокат
Обман потребителей
Можно ли отказаться от навязанной услуги 'гарант, помощь на дороге' в кредитном договоре и вернуть деньги, если не знали о её включении
Здравствуйте. Купили недавно подержанную машину в автосалоне, брали кредит в банке. В кредитный договор включили какую-то услугу "гарант, помощь на дороге" за 80 тысяч рублей. При оформлении нам про неё ничего не сказали, менеджер только подсовывал бумаги, говорил где подписать, мы и подписали не глядя. А дома уже пересмотрели документы и увидели эту сумму. Позвонили в салон, там говорят, что раз подписали, то всё, отказаться нельзя. Но мы же не знали, что подписываем! Мы этой услугой не пользовались, даже не знаем, что это такое. Кредит ещё платим, получается, и проценты за неё тоже. Можем ли мы теперь отказаться от этой услуги и вернуть деньги? Или уже поздно? Подскажите, пожалуйста.
Вопрос №115679Ответы: 1
18.09.2026#Нужен адвокат
Обман потребителей
Пришло СМС от банка о подозрительной операции на 8700 рублей с просьбой позвонить или перейти по ссылке — мошенники это или нет и что делать?
Здравствуйте, помогите в вопросом, пришло смс сообщение, я не пойму это мошенники или нет? Там написано, якобы от банка, что по моей карте подозрительная операция на 8 700 рублей, надо срочно позвонить по номеру 8-900-123-45-67 или перейти по ссылке, иначе карту заблокируют. Номер незнакомый, в смс еще написано «служба безопасности». Я боюсь, может это правда, а может развод. Подскажите, как понять, мошенники это или нет, и что делать, если это все-таки они? Я карту не терял, сам ничего не покупал, никаких переводов не делал. Мне 58 лет, я в этих смс не очень разбираюсь.
Вопрос №115662Ответы: 1
18.09.2026#Нужен адвокат
Обман потребителей
Как вернуть деньги, которые онлайн-казино требует за вывод выигрыша: комиссии, страховой депозит, признаки мошенничества
Играл в онлайн казино ЛУКС ВЕГАС, выиграл 26000. Вывести не дают вообще никак. Сначала пишут оплатите комиссию за вывод 3200, я оплатил. Потом сразу ещё одна вылезла, типа за конвертацию 4800, я и её оплатил, думал ну всё, теперь точно выведут. А теперь третья появилась, 7000, говорят надо подтвердить что счёт не мошеннический и это такой страховой депозит, а потом всё вернётся вместе с выигрышем. В поддержке отвечают шаблонно, пишут что без оплаты заявка на вывод не пройдёт, и реквизиты дают на карту обычного физлица, не на казино. Я уже понял что меня разводят но денег жалко, я же их не проиграл а выиграл. Документы у меня есть — скрины личного кабинета где видно баланс 26000, скрины переписки с поддержкой, чеки об оплате этих двух комиссий, и ихние правила с сайта, где про такие комиссии вообще ничего не написано. Как я могу вернуть свои деньги, реально ли вообще что-то сделать или всё, плакали мои деньги? И можно ли как-то наказать их, потому что лицензии нормальной у них нет.
Вопрос №115519Ответы: 1
18.09.2026#Нужен адвокат
Обман потребителей
Нарушает ли закон реклама воздушных шаров с обещаниями, что шары летают дольше обычного, а доставка быстрее, чем тает мороженое, и сравнением с конкурентами?
Внимание! Воздушный штурм серых будней! Ваши конкуренты ещё используют старые методы оформления? Мы уже летим вперёд с инновациями в мире воздушных шаров! Что делает нас особенными: * команда профессиональных волшебников * шары, которые летают дольше обычного * дизайн, от которого кружится голова * доставка быстрее, чем тает мороженое Акция: закажи сейчас и получи скидку 15% по промокоду ШАРЫ15 (акция с 10.09.25 по 25.10.25). Увидел это объявление в городском паблике. Эта реклама нарушает закон РФ? Смущает сравнение с конкурентами и обещания, что шары летают дольше обычного, а доставка быстрее, чем тает мороженое. Ещё сроки акции и промокод. За это могут привлечь?
Вопрос №115513Ответы: 1
18.09.2026#Нужен адвокат

Адвокат по обману потребителей — защита прав

Квалифицированная юридическая помощь при обмане потребителей. Адвокаты помогут взыскать убытки, компенсацию морального вреда и штраф.

Административное право

Арбитражное процессуальное право

Банковское и финансовое право

Защита прав потребителей

Земельное право

Интеллектуальная собственность и информационное право

Корпоративное и предпринимательское право

Медицинское право

Миграционное право

Налоговое и таможенное право

Наследственное право

Семейное право

Страховое право

Судебный процесс и исполнительное производство

Трудовое и социальное право

Уголовное право и процесс

Экологическое право

Вопросы по сфере Защита прав потребителей

Можно ли поступить в техникум с фото аттестата и выпиской из реестра образования, если оригинал будет только в октябре, а приём документов заканчивается 15 августа?

Что делать, если в магазине ударило током от витрины: куда жаловаться и как взыскать вред здоровью и моральный вред

Что делать, если 16-летнего обманули мошенники и оформили микрозайм на 5000 рублей под чужими данными, а теперь требуют 7280

Оформили микрозайм онлайн по чужим данным через взлом Госуслуг: что делать, если МФО требует деньги, а полиция молчит

Можно ли отказаться от навязанной услуги 'гарант, помощь на дороге' в кредитном договоре и вернуть деньги, если не знали о её включении

Пришло СМС от банка о подозрительной операции на 8700 рублей с просьбой позвонить или перейти по ссылке — мошенники это или нет и что делать?

Как вернуть деньги, которые онлайн-казино требует за вывод выигрыша: комиссии, страховой депозит, признаки мошенничества

Нарушает ли закон реклама воздушных шаров с обещаниями, что шары летают дольше обычного, а доставка быстрее, чем тает мороженое, и сравнением с конкурентами?

Адвокат по обману потребителей — защита прав