Добрый день! У меня был чартерный рейс ZF-1026 авиакомпанией Azur Air, туроператор Anex tour. Задержали на 8 часов. Представители не объяснили причину, не дали ни воды, ни еды. Могу ли я что-то взыскать? Если да, то как и сколько?
Здравствуйте! Подскажите что мне делать и как быть. Арендовал каршеринг в известном сервисе, у машины горел чек и дергалась коробка, сразу позвонил операторам, мне сказали отгоняй машину в зону парковки (иначе штраф 5 тысяч рублей). Я перезавел авто несколько раз, авто начало движение вроде без ошибок, доехав до конечной точки снова загорелись ошибки, авто я не мог переставить, нашел ближайшее место - это оказался специальный карман (все паркуются и не мешает движению, как прочитал в интернете это ловушка так как там знаки перед весят), после чего я завершил аренду так как нельзя было вообще начинать движение с неисправным авто. Спустя 5 минут автомобиль эвакуировали (инспектор) и каршеринг требует с меня штраф и расходы на эвакуацию и штраф ГИБДД, по их словам из-за неправильной парковки. Я писал в поддержку, приложил скриншот ошибок на панели приборов, но они говорят, что я сам виноват, что не сообщил о неисправности до начала движения, хотя я звонил. В договоре аренды написано, что если авто неисправно, надо сообщить и прекратить поездку, но оператор сказал ехать на парковку. Теперь непонятно, что делать: платить или судиться, ведь я действовал по их инструкции.
Собираюсь досрочно погасить половину потребительского кредита в крупном банке. Кредит был застрахован при оформлении по программе страхования, типа "Защита жизни заемщика", страховку я уже оплатил полностью. Подскажите, как изменится страховая премия после частичного досрочного погашения? В договоре страхования сказано, что страховая сумма равна сумме кредита, но не указано, пересчитывается ли премия при досрочке. Банк говорит, что пересчета не будет, но я сомневаюсь. Есть ли возможность вернуть часть премии пропорционально уменьшению долга?
Здравствуйте. Я взяла в кредит услуги в косметологической клинике, подскажите, пожалуйста, если захочу расторгнуть договор, вернёт ли банк деньги клинике? Поняла, что не хочу пользоваться данными услугами, имеют ли право в клинике отказать в расторжении договора? В договоре прописано, что услуги оказываются по абонементу на 10 процедур, я ещё ни разу не ходила. В документе, что мне дали, сказано, что при отказе клиента возврат не производится, но я читала, что по закону о защите прав потребителей можно отказаться в любое время. Кредит оформлен через банк «Зенит» в Кемерово, сумма 50 тысяч рублей.
Добрый день! Хотела бы проконсультироваться по поводу стоимости услуг: составление заявления, подготовка документов для обращения в суд. Оплатила обучающий онлайн-курс (Академия ПРО-Профи, программа «Интегративный Нутрициолог»). К обучению не приступила, просила о переводе в другую группу с начала августа. Пошло 3,5 месяца с начала заключения договора (внесена часть оплаты). Продолжительность курса - 1 год. Хотела бы расторгнуть договор и вернуть деньги. Оформлена рассрочка в другом банке, платежи - раз в месяц. С уважением, Анна.
Здравствуйте! Обратилась в контору, чтоб помогли взять кредит. Они мне позвонили, сказали что одобрено, но нужно перевести задаток в размере 10 500 рублей. Я перевела и поехала оформлять в банк, но получила отказ. Кредит не взяла, а задаток они не возвращают, говорят, что я дала недостоверные сведения. Кредитная история плохая, но все закрыто, а в базе долги еще висели, я и не знала. Могу ли я подать на них в суд и вернуть деньги? При подписании договора они сказали, что задаток гарантирует мою платежеспособность, но ведь я не получила кредит. Название организации не помню, договор на руках. В нем указано, что задаток не возвращается, если я предоставлю ложные сведения. Но я не врала, просто не знала о долге в базе. Возможно ли вернуть задаток через суд?
Здравствуйте. Можете проконсультировать меня по следующему вопросу: я искал квартиру на сайте объявлений, нашел подходящий вариант. Мне сказали: «работаем через агентство». Я пришел в офис, подписал какой-то документ, перевел агентству деньги, они сказали, что хозяин квартиры свяжется со мной, но никто не связался, а деньги пропали. Можно ли вернуть деньги и как это сделать? Скрин чека перевода есть, переписок в чатах нет, общался только по телефону. И еще хочу узнать: не сбегут ли они из офиса просто и можно ли их будет найти?
Здравствуйте. Я закончил обучение в автошколе, но до сих пор не получил сертификат об окончании. Сказали, что будут готовы через два с половиной месяца. Прошло уже четыре месяца с момента оплаты. Никаких причин задержки не объясняют. Может, стоит составить претензию в письменной форме и отправить её в школу заказным письмом с уведомлением? Я слышал, что можно пожаловаться в Роспотребнадзор или обратиться в суд. Договор есть, но в нём сроки выдачи сертификата не прописаны. Как быть?
добрый день. мусорная компания прислала квитанцию с перерасчетом за 5 лет, долгов не было, платили за двоих жильцов, на детей не приходило. договор с мусорной компанией заключала управляющая компания. вроде как могут взыскать только за три года? ну я читал, что срок исковой давности три года, но они уже в апреле 2020 выставили долг, а в квитанции за май 2025 указали перерасчет с 2022 года? в общем, они посчитали, что мы должны за весь период, но мы-то платили исправно. и еще: в выписке из лицевого счета видно, что за 2020-2021 начислений не было, а потом вдруг доначислили. получается, они пропустили? и что делать: писать заявление о применении срока исковой давности или требовать перерасчет? или в суд уже? очень не хочется платить за пять лет.
