Можно ли вернуть остаток депозита в онлайн-школе, если по условиям акции реальные деньги умножили на бонусы, а порядок списания не прописан в договоре?
Здравствуйте! Ситуация такая: я внесла депозит в онлайн-школу в размере 15 тысяч рублей. По условиям акции эти деньги умножили на два, и у меня стало 30 тысяч бонусных рублей. Я израсходовала меньше половины этих бонусов на услуги. Попросила вернуть остаток из расчета, что у меня осталось половина суммы, то есть примерно 7,5 тысяч. А они говорят, что сначала потратились мои реальные рубли, а бонусы ещё нетронуты. Могу ли я рассчитывать на возврат всей оставшейся суммы? В договоре, который я подписывала, не прописали, в какой последовательности списываются средства. Помогите разобраться.