Приставы списали долг за свет, который уже был оплачен в 2020 году. Куда обращаться, если расчетный центр отказывается возвращать деньги?
В 2020 году у меня был долг за свет 47 000 руб. Деньги снимали с пенсионной карты, остался остаток 38 800 руб., я его закрыла 21 мая 2020 года. Сейчас июнь 2026 года — судебные приставы снова списали 47 000 руб. Дом я продала в июле 2020 года, но с августа 2020 по октябрь 2022 с моей пенсионной карты опять высчитывали по 47 000 руб. Я пошла в расчетный центр за возвратом, мне сказали принести чек на 38 800 руб., я его потеряла. У них по документам числится, что сумма уплачена, и остаток по их данным — 20 013 руб. Я попросила вернуть хоть это, они сказали — неси договор купли-продажи. Я принесла, прошло три недели, снова требуют чек. Меня отправили в Сбербанк, там сказали, что документы хранятся 5 лет, поэтому выдать не могут. Сотрудник расчетного центра пообещал учесть это, но если в итоге откажутся отдавать деньги, куда мне идти? Как быть?