Задайте ваш вопрос

0/70

Вопросы по сфере Защита прав потребителей

Все вопросы

Возврат денег за услуги
Кто возместит ущерб от сварочных работ в ванной при замене стояка — УК или жилец, если повредят плитку, ванну или раковину, и кто должен защищать имущество
Здравствуйте. Мне предстоит сварочные работы в ванной — стояк с горячей водой потек, УК должна прислать сварщика. Если вдруг повредят плитку, ванну или раковину, то кто за это отвечает? УК? Кто должен заранее позаботиться о защите имущества? Живу в Москве. Документов пока нет, но в типовом договоре управления сказано, что УК обязана возмещать ущерб, если он нанесен по их вине. Хотелось бы уточнить, просто сварщики часто искры разбрасывают, боюсь, что плитка треснет или ванна поплавится.
Вопрос №86173Ответы: 1
07.07.2026#Нужен документ
Возврат денег за услуги
Москва
Подали иск от ООО Хартия по договору, но услуга не отказывалась и документы не предоставлялись: как защититься
Оператор ооо Хартия подан иск из документов только договор. Услуга им нам не отказывалась, никаких документов нам не предоставлялись
Вопрос №86157Ответы: 1
07.07.2026#Нужен документ
Возврат денег за услуги
Нужно ли платить абонентскую плату, если не пользуешься сим-картой? Что будет, если не оплатить долг оператору?
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, если я не пользуюсь симкой, но она у меня есть, должна ли я платить абонентскую плату? Если не оплачу долг, что может быть? У меня договор с оператором из Новосибирска, я там раньше жила, а сейчас переехала в Омск. Симку не вставляла уже полгода. В договоре, который я подписывала, написано про ежемесячную плату за тариф, но я думала, что если не пользуюсь, то можно не платить. Сейчас пришло СМС, что задолженность 450 рублей и грозят подать в суд. Могут ли они реально подать в суд? Или просто заблокируют номер? И что будет, если я не заплачу?
Вопрос №86047Ответы: 1
07.07.2026#Нужен документ
Возврат денег за услуги
Могу ли я вернуть деньги за страховку ОСАГО и убрать вписанного водителя, если меня как собственника не вписали в полис, а требуют доплатить?
Я собственник авто, оформляла страховку онлайн, добавила еще одного водителя, оплатила все через интернет. Страховка на почту не пришла, пришлось идти в офис страховой компании. Там мне заявили, что вписали только одного водителя, а меня — нет. Говорят, нужно доплатить, хотя мой стаж 18,5 лет. Могу ли я вернуть деньги и убрать этого водителя? В договоре, который мне выдали, указан только он, а я значится как собственник, но не вписана. В полисе стоит отметка об оплате, но сумма не та.
Вопрос №86034Ответы: 1
07.07.2026#Нужен документ
Возврат денег за услуги
Как заставить ЕИРЦ исправить неверное начисление за электроэнергию, воду и капремонт при переплате: пошаговая инструкция
Я оплачиваю электроэнергию в личном кабинете по показаниям счётчика обычно 15 числа, задолженностей никогда не было. С декабря 2022, когда электроэнергию включили в квитанцию ЕИРЦ, начались проблемы. По тарифу за капремонт, газ и ТКО я должна была платить 1291,57 руб. в месяц, за 5 месяцев — 6457,85 руб. Но я заплатила 6688,74 руб., переплата 210,89 руб., а в квитанции за апрель долг 489,57 руб. В июньской квитанции за май не исключили капремонт, а воду включили с неверными показаниями: у меня по квитанции ИРЦ горячей 126 и холодной 412, а в ЕИРЦ заменили на 125 и 408, украли 598,76 руб. Июльская квитанция вообще фальсифицирована, всё неверно, показания воды должны быть 127 и 416. Как повлиять на ЕИРЦ, чтобы исправили начисления?
Вопрос №86010Ответы: 1
07.07.2026#Нужен документ
Возврат денег за услуги
Можно ли забрать анализы из платной клиники через несколько недель и сколько они хранятся, а также можно ли поручить забрать другому лицу
Здравствуйте, я сдала анализы в платной клинике неделю назад. Подскажите, можно ли забрать их, допустим, через пару недель? И вообще, сколько они там хранятся? В договоре написано, что клиника обязана хранить результаты не менее месяца, но точно не помню. В моих документах указано, что срок хранения — 30 дней с момента готовности, но хотелось бы уточнить, не удаляют ли их раньше? И если я не смогу прийти, могу ли я попросить кого-то другого забрать? Спасибо.
Вопрос №86004Ответы: 1
07.07.2026#Нужен адвокат
Возврат денег за услуги
Может ли Сбер списывать больше 50% зарплаты в счёт кредита, если есть несовершеннолетние дети: закон и порядок действий
Подскажите пожалуйста, может ли сбер списывать больше зарплаты в счёт кредита, если у меня двое детей несовершеннолетних. У меня приставы раньше списывали половину, но коллекторы говорят, что из-за детей могут меньше снимать. А сбер говорит, что им пофиг, снимают по договору до 50% независимо от детей. Я в банк ходил, они сказали, что закон не запрещает. Но я читал, что на детей прожиточный минимум должны оставлять. Кто прав? Или можно как-то заявление написать, чтобы оставляли больше на детей? У меня официальный доход почти минималка.
Вопрос №86003Ответы: 1
07.07.2026#Нужен адвокат
Возврат денег за услуги
Подскажите, как составить иск в суд на фирму, которая не доделала кухню после полной оплаты: привезли половину деталей, пропали на 6 месяцев, я нанял других мастеров, договор без номера и печати, сумма 150 тысяч
Добрый день! Заказала кухню в одной фирме, оплатила полностью всю сумму. Они привезли половину деталей, собрали частично, а потом пропали. На звонки отвечают, всё обещают доделать, но прошло уже 6 месяцев. В итоге я наняла других ребят, заплатила им, и они мне кухню полностью собрали. Теперь хочу подать заявление в суд, но не знаю, как правильно написать. Нужна помощь юриста. Договор у меня есть, но без номера и печати, только подписи с их стороны. Сумма около 150 тысяч рублей.
Вопрос №85995Ответы: 1
07.07.2026#Нужен документ
Возврат денег за услуги
Могу ли вернуть предоплату за курсовую, если исполнитель пропал и не сдал работу, договора не было, но есть чек и переписка?
Заказала курсовую в апреле через переписку в соцсети, внесла предоплату половину стоимости на карту по чеку. Договора не подписывали. Человек обещал сделать, но потом пропал, работу не сдал. Спрашиваю: могу ли я требовать вернуть деньги? Чек на перевод сохранился, переписка тоже. В ней указана сумма и срок. Никакого акта или договора нет. Помогите, пожалуйста.
Вопрос №85958Ответы: 1
07.07.2026#Нужен документ

Возврат денег за услуги – адвокат по защите прав потребителей

Помощь адвоката в возврате денег за услуги. Досудебное урегулирование, судебные споры. Защита прав потребителей. ...

Административное право

Арбитражное процессуальное право

Банковское и финансовое право

Защита прав потребителей

Земельное право

Интеллектуальная собственность и информационное право

Корпоративное и предпринимательское право

Медицинское право

Миграционное право

Налоговое и таможенное право

Наследственное право

Семейное право

Страховое право

Судебный процесс и исполнительное производство

Трудовое и социальное право

Уголовное право и процесс

Экологическое право

Задайте ваш вопрос

Вопросы по сфере Защита прав потребителей

Кто возместит ущерб от сварочных работ в ванной при замене стояка — УК или жилец, если повредят плитку, ванну или раковину, и кто должен защищать имущество

Подали иск от ООО Хартия по договору, но услуга не отказывалась и документы не предоставлялись: как защититься

Нужно ли платить абонентскую плату, если не пользуешься сим-картой? Что будет, если не оплатить долг оператору?

Могу ли я вернуть деньги за страховку ОСАГО и убрать вписанного водителя, если меня как собственника не вписали в полис, а требуют доплатить?

Как заставить ЕИРЦ исправить неверное начисление за электроэнергию, воду и капремонт при переплате: пошаговая инструкция

Можно ли забрать анализы из платной клиники через несколько недель и сколько они хранятся, а также можно ли поручить забрать другому лицу

Может ли Сбер списывать больше 50% зарплаты в счёт кредита, если есть несовершеннолетние дети: закон и порядок действий

Могу ли вернуть предоплату за курсовую, если исполнитель пропал и не сдал работу, договора не было, но есть чек и переписка?

Возврат денег за услуги – адвокат по защите прав потребителей