Можно ли не оплачивать навязанные работы в автосервисе, если не согласовали цену и не отдают машину без оплаты
Ситуация такая. Сдал машину в автосервис — договаривались только на замену тормозных колодок и диагностику, на словах мне назвали примерно одну сумму. А когда приехал забирать, в заказ-наряде оказалась куча ещё каких-то работ, которых я вообще не просил и про которые мне никто не говорил, и общая сумма вышла почти в два раза больше. Никакого нормального документа с ценой до начала работ мне не давали, только дали подписать бумажку уже после того, как всё сделали, и там это всё и было вписано. Сегодня в 16:00 должен приехать за машиной, а они говорят, что без полной оплаты не отдадут. Вот и думаю, могу ли я вообще отказаться платить. По-моему, тут есть два основания. Первое — договор по правилам об оказании услуг и выполнении работ по техобслуживанию и ремонту автомототранспорта заключается ещё до начала работ и обязательно в письменной форме, в том числе в виде заказ-наряда или другого документа, и там должны быть указаны цена услуги и порядок её оплаты, а также перечень работ и перечень запчастей и материалов, которые дал исполнитель, с их стоимостью и количеством. Плюс по Закону о защите прав потребителей до заключения договора меня обязаны были ознакомить с ценой услуги. Если этого не сделали, то по тому же закону у меня есть право отказаться от договора и потребовать возмещения причинённых убытков. То есть если цену до меня не довели — это уже основание для отказа, а отказ ведёт к расторжению договора. Второе — можно не платить за те работы, которые я не заказывал. По тем же правилам потребитель вправе отказаться от оплаты услуг и работ, оказанных без его согласия, а если уже заплатил — потребовать обратно уплаченные за них деньги. Правильно ли я понимаю, что могу отказаться от оплаты по обоим этим основаниям сразу? И как быть, если они уже выставили счёт и не отдают машину?