Ноутбук после ремонта в сервисе работает только от зарядки, хотя до сдачи работал от батареи. Как заставить сервис бесплатно устранить недостаток, если акт выполненных работ подписан?
Добрый вечер, ситуация такая. Сдала свой ноутбук в сервис, у него был разбит экран, в остальном он работал нормально, от батареи включался. Экран мне заменили, за работу отдала около семи тысяч, срок ремонта был две недели, хотя обещали за пять дней. Когда приехала забирать, при проверке на месте он не включился без зарядки, но мастер сказал, что это батарея просто разряжена и надо дома зарядить как следует, типа все в порядке. Я подписала акт выполненных работ и приемную квитанцию забрала, в квитанции про гарантию на работы написано что-то вроде 30 дней, но точно не разобрала. Пришла домой, заряжала его до утра, ситуация не изменилась — ноутбук по-прежнему включается и работает только от зарядки, как только вытаскиваю штекер, он сразу вырубается. До сдачи в ремонт такого не было, я бы заметила. Получается, они мне его так и вернули нерабочим, а я подписала бумаги уже после того как они все сделали. Подскажите, пожалуйста, как получить устранение недостатков за счет сервиса, ведь это их косяк, а не мой. Могу ли я требовать, чтобы они бесплатно переделали, и что делать, если они откажутся, ссылаясь на то что я подписала акт и претензий не имела.