Могу ли я вернуть б/у телефон с проблемами батареи и переноса данных? Продавец отказал в возврате, предлагает выкуп за полцены
26.07 примерно в 17:30 я купил б/у телефон в магазине. Продавец сказала, что телефон в "практически идеальном состоянии", и на вид он был такой. Я спросил про батарею, она ответила: "батарея хорошо держит". Также я уточнил про перенос данных с айфона на самсунг, мне сказали, что я могу сделать это дома и всё будет легко. В тот же день я зарядил его до 100% примерно в 18:30, и он разрядился к 23:00. На следующий день (27.07) я зарядил его до 67% и пользовался всего пару часов: слушал музыку через наушники, изредка отвечал в мессенджерах. За эти два с лишним часа телефон полностью разрядился. 28.07 я пошёл в магазин, сказал, что данные переносятся некорректно (некоторые файлы битые, пароли не перенести, данные приложений не перенеслись даже через провод, галерея перенеслась плохо, хотя меня не предупреждали о таких трудностях) и что батарея плохо держит. Менеджер сказала, что это недостаточная причина для возврата, заявила, что обычно всех предупреждают о возможных проблемах с переносом (меня не предупреждали, наоборот, сказали, что будет просто). Затем предложила решить проблему с разрядом через хард-ресе́т (я это делал с помощью знакомого). Я сказал, что не уверен, как делать это сам, и что мне помогли. Менеджер саркастично попросила продемонстрировать, как это делалось, после моей неудачи она с сарказмом сказала, что делается это не так, и повторила, что это не веская причина для возврата. В итоге она предложила купить телефон за половину цены (17000 рублей), но отказала в полном возврате (32000 рублей). Вопрос: прав ли я и что делать, если не хочу ругаться?
