Вопрос о сроках возврата денежных средств за монитор с дефектом и проведением проверки качества по статье 22 Закона о защите прав потребителей
Здравствуйте, у меня такой вопрос, приобрёл монитор за 23500 рублей с небольшой скидкой, заказ был сделан через интернет, а оплата прошла на кассе банковской картой 12.08.2025. 15 августа я заметил дефект — мерцание экрана, и сразу же поехал в магазин бытовой техники, чтобы вернуть деньги. Там управляющий магазина решил, что нужна проверка качества, поскольку это сложно-технический товар, и монитор отправили на экспертизу в соседний регион. Теперь у меня назревает такая ситуация: 1. С какого момента я имею право требовать возврата средств на основании ст. 22 ЗоПП? 25-го числа будет ровно 10 дней с того дня, как я предъявил требование о возврате, а по телефону из магазина мне сказали, что на проверку качества уйдёт до 20 дней, но это очень затягивает, и за это время у меня может закончиться 14-дневный срок для возврата товара надлежащего качества, если вдруг выяснится, что дефекта нет. 2. Могу ли я 25-го числа официально расторгнуть договор купли-продажи и потребовать возврата денег, просто прийдя в тот магазин, где покупал, или нужно ждать окончания проверки? Ещё интересует, можно ли как-то ускорить этот процесс или подать претензию, если сроки затягиваются.