Куда обратиться, если фирма не возвращает деньги за помощь в получении кредита: в службу безопасности банка или в полицию?
Здравствуйте! Обратилась в фирму, которая якобы помогает получить кредитные ресурсы на покупку квартиры. Сама я в банк пойти не могла, потому что работаю не официально. Со мной заключили договор, что я им должна буду заплатить 470 т рублей за работу, после получения кредитных денег, но так как я работаю не официально и справку о доходах банку сама предоставить не могу, сбор всех документов они берут на себя (под ключ) и за это я им должна заплатить сразу 235 т. Я заплатила, договор и чек у меня на руках. Потом ещё копию паспорта им отдавала и они мне говорили, что подберут банк сами, чтоб я никуда не ходила и лишнего не спрашивала. Через некоторое время меня вызвали в офис и сказали, чтоб я им заплатила ещё 55 т, потому что я им сказала, что у меня не было просрочек, а они увидели по моим кредитным историям, что просрочки больше 3 дней всё-таки были и им надо разработать индивидуальный план и доработать мою проблему, но за это им надо заплатить ещё 55 т и тогда точно мы получим кредитные ресурсы. Проходит ещё время, звонит совершенно другая девушка, не та, с которой я общалась, говорит, что теперь она все переговоры будет вести и что мне надо сходить в банк и в моей ситуации мне вроде ДОЛЖНЫ дать только ипотеку. На что я ей говорю, почему ВРОДИ ДОЛЖНЫ? Почему мне с банка не звонят и не приглашают? В какой банк идти, по какому адресу этот банк находится? Она мне говорит: в любой какой хотите, только не говорить там, что вас я послала туда. Соответственно я туда не пошла, потому что там что пудом мне откажут и я потом месяц как минимум не смогу обратиться в банк, а я уже квартиру присмотрела. На данный момент я написала их директору чтоб они мне вернули 290 т, так как в договоре было прописано, если я деньги не получаю в течении 7 дней, то они вернуть аванс. Но у меня вопрос такой: если мне они деньги не вернут куда мне лучше обратиться в службу безопасности банка или просто в милицию? Договор, чеки, переписка все у меня есть.
