Как добиться компенсации, включая моральный вред, за травму ребенка в летнем лагере по госпрограмме
Здравствуйте! Ребенку 9 лет, я отправила его в детский оздоровительный лагерь по программе государственного страхования, типа санатория для лечения и всего такого. На третьи сутки там случилось несчастье — получил травму, закрытый перелом обеих костей правого предплечья со смещением осколков. Всё произошло из-за того, что на выходе из столовой началась толкотня, его толкнули, он упал (хорошо еще не свалился со ступенек вниз), и сверху на него повалились другие дети. Похоже, образовалась небольшая давка, потому что упало несколько человек. Перелом оказался сложным, рука была вывернута как-то не так, пришлось кости вправлять, врачи даже говорили про госпитализацию и операцию, но слава богу смогли поставить на место без хирургии, хотя сейчас перелом нестабильный, предупредили, что если сместится, то оперировать придется. Теперь минимум месяц школу пропустит, плюс дальше реабилитация руки затянется. Страховки у нас никакой нет, путевка в лагерь была по госпрограмме, бесплатная. Меня сразу проинформировали о происшествии, первую помощь оказали, скорую вызвали, шину наложили. У меня на руках медицинские справки о диагнозе и лечении, а также акт от лагеря, где описано, как всё случилось, но никаких конкретных виновных не указано. На данный момент хочется получить компенсацию, в том числе за моральный ущерб, потому что не пожелаю никому такого переживать, как мой ребенок. Еще не знаю, какие расходы на лечение будут, возможно, понадобятся дополнительные процедуры или лекарства. Как грамотно выстроить общение с администрацией этого лагеря, на что я могу рассчитывать по закону, например, по статьям Гражданского кодекса о возмещении вреда, и как действовать дальше? Считаю, что это результат халатности сотрудников, которые допустили такое столпотворение, и хочу понять, нужно ли обращаться в надзорные органы или сразу в суд, если они откажутся платить.
