Права потребителя при взрыве power bank и пожаре: возможность претензии магазину и компенсации ущерба
Здравствуйте, 28 февраля 2025 года приобрёл повербанк от известного производителя в магазине одной из крупных сетей электроники. Пользовался строго по инструкции, заряжал только оригинальной зарядкой, не ронял и вообще относился очень аккуратно. 10 августа 2025 года оставил его заряжаться и ушёл на тренировку. Через час мне позвонили из администрации гостиницы, где я остановился, и сообщили, что в номере случился пожар из-за того, что повербанк взорвался и загорелся. Если бы я в тот момент лежал в кровати, могло бы быть серьёзное травмирование. Сейчас гостиница требует, чтобы я возместил ущерб за повреждение имущества, а я считаю, что это производственный дефект товара. Подскажите, могу ли я в такой ситуации написать претензию в магазин, где покупал, и на что вообще можно рассчитывать, учитывая, что пожар нанёс дополнительный вред?