Можно ли написать претензию о нарушении сроков изготовления памятника, если не хочешь расторгать договор, а только получить изделие?
Добрый вечер. Я в городской ритуальной службе при заказе памятника подписала заказ-наряд на изготовление памятника, там указаны сроки изготовления, стоимость услуги, ещё аванс я внесла сразу половину суммы, и в наряде это тоже отмечено. Заказ я делала в начале апреля, срок изготовления стоял 45 рабочих дней, то есть по всем срокам уже давно всё прошло, а памятника до сих пор нет, на звонки отвечают уклончиво, говорят то камень не привезли, то очередь, конкретных дат не называют. Могу ли я написать претензию о нарушении сроков исполнения обязательств на изготовление изделия? И надо ли там указывать неустойку или ещё что-то, если я не хочу расторгать договор, а просто хочу получить свой памятник. Спасибо