Страховая выплата застряла в почтовом переводе: деньги не дошли, почта не может найти перевод спустя 5 месяцев
Здравствуйте. У меня проблема со страховой выплатой. Страховая компания отправила деньги через почтовый перевод, но в почтовом отделении говорят, что перевод не пришёл и они не могут его отследить в своей системе. Уже прошло больше пяти месяцев, а денег всё нет. Страховая утверждает, что перевод был сделан, и даже дали мне какой-то номер для проверки, но почта по этому номеру ничего не показывает. Что делать в таком случае? Куда жаловаться? Страховая говорит, что их часть работы сделана, а почта вину с себя снимает. Есть ли какие-то сроки, за которые почта обязана доставить перевод? Может, нужно писать претензию или уже обращаться в суд? Подскажите, как правильно действовать по закону.