Купила бойлер в мае 2025 года с гарантией год, в апреле 2026 потек бак, сервисный центр отказал в гарантийном ремонте из-за того, что не проводила профилактику через 7 месяцев — продавец не предупреждал, в документах мелкий шрифт, что делать?
Добрый день, я купила бойлер в мае 2025 года, мне сказали гарантия год, я спрашивала про поломки — сказали, по гарантии всё чинят. Но в апреле 2026 года он потек, я привезла его в сервисный центр, а там вынесли решение: потек бак, и отказали, потому что нужно было через 7 месяцев после покупки снимать бойлер и везти его в техцентр для профилактики. Меня об этом никто при покупке не предупреждал, в документах мелким шрифтом написано, но я не читала, продавец не сказал. Теперь говорят, что это нарушение условий эксплуатации. Получается, я теперь ничего не могу сделать? Помогите, пожалуйста.