Потеря посылки без объявленной ценности и страхования: можно ли взыскать разницу со службы доставки или страховой, если выплатили меньше реального ущерба
Отправлял через службу доставки посылку, в накладной было указано вложение, вес и описание, но дополнительно я ее не страховал, объявленной ценности тоже не было. В итоге мою посылку потеряли, а получателю привезли совершенно другую, не мою, и даже попыток найти мое отправление не было. С поддержкой общались, писали и звонили, сначала отвечали отписками, потом сказали обращаться в страховую. Передали в страховую, страховая выплатила 3000. А мы посчитали ущерб, он составлял на 50000, там были вещи, чеки и переписка есть, но часть чеков не сохранилась. Подскажите, можно ли взыскать разницу с доставки или со страховой и что делать, если посылку искать отказываются?