Здравствуйте, купили товар у одной фирмы по счету, договор не заключали. Прислали совершенно другую ткань и цвет. Заменять не хотят, деньги тоже не отдают. Мы составили акт о несоответствии, а они на него ответили каким-то мутным отказом. Вопрос: они обязаны предоставить письменный отказ? И есть ли шанс выиграть в суде?
Мне сегодня стукнуло 18 лет, паспорт уже на руках. Могу ли я в 00:01, то есть сразу после полуночи, купить энергетик в круглосуточном магазине? Или нужно ждать, пока наступит время моего рождения? Продавец говорит, что будет продавать только с утра, а я считаю, что раз уже совершеннолетний, то имею право купить в любую минуту после наступления даты. Подскажите, как правильно?
Заключила договор с фитнес-клубом на персональные тренировки, оплата была в рассрочку. Из пяти тренировок посетила только две. Сейчас они просят доплатить всю оставшуюся сумму. Должна ли я платить?
Доброе утро. Я оформила заказ в интернет-магазине, доставили через несколько дней. Почему я должна сразу платить, если после вскрытия упаковки товар меня не устроит? Получается, сначала заплати, потом посмотри, а не устроил — иди оформляй возврат денег. В квитанции написано, что товар надлежащего качества не подлежит возврату, но я же его не видела, откуда мне знать, надлежащего ли он качества. Почему продавец не может вскрыть упаковку при мне? Я бы оплатила, если бы товар меня устроил. И самое интересное: зачем я должна показывать свой паспорт курьеру? Он чужой человек, а с паспортом всякое сделать можно, кредиты оформить.
Доброго дня, Ольга Николаевна. Нам очень неприятно, что сложилась такая ситуация. Мы искренне хотим разобраться в ней. Разумеется, мы всегда на стороне наших гостей. Также мы принимаем все меры перед заселением наших гостей в номера. Мы осматриваем внимательно все номера на заселение, и также все номера проходят профилактические мероприятия. В частности по вашему случаю номер был тщательно осмотрен после вашего обращения. Признаков и следов вредителей не обнаружено. Нами был вызван специалист для более глубокой проверки с использованием специальных средств. Проверка состоится 25.09.23 в 10:00 по местному времени. Соответствующий акт будет предоставлен. Также мы связались с гостями, что проживали до Вас. Перед Вами проживала семья с 10.09 по 13.09.23. От гостей никаких жалоб на укусы не поступило. Отдых гостей был комфортен и спокоен. Просим проявить терпение и понимание в данном вопросе. Нам необходимо еще немного времени для заключения специалиста после осмотра номера. Окончательный ответ будет дан Вам 25.09.23 до 16:00 по местному времени. С уважением и желанием скорейшего выздоровления, администрация отеля.
Здравствуйте. Если я потеряла сим карту. Как мне теперь погасить займ? Раньше на неё приходили смс с кодами для входа в личный кабинет, а теперь не пускает. Я переживаю, что будет просрочка. Подскажите, что делать?
Добрый день. Подскажите пожалуйста, как поступить с абонементом, который я не полностью израсходовала!? Я купила абонемент на лазерную эпиляцию в одном салоне, осталось три процедуры, но я узнала, что беременна, и теперь не могу их использовать в ближайшие два-три года. Могу ли я вернуть деньги за оставшиеся процедуры? В договоре и чеке, которые у меня есть, ничего не сказано про такую ситуацию, а в салоне говорят, что абонемент сгорает. Подскажите, что делать?
Поступаю в одно учебное заведение, отзывы о котором очень плохие. Хотела бы обезопасить себя заранее. Уже есть договор об оказании образовательных услуг и квитанции об оплате за первый семестр. Но теперь сомневаюсь, стоит ли туда идти. Как проверить, есть ли у них лицензия и аккредитация? Могу ли я вернуть деньги, если передумаю до начала занятий? И что вообще делать в такой ситуации, чтобы не остаться и без денег, и без нормального образования?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, я сделала предоплату в автошколе, а учёба так и не начиналась, задержка уже большая. Оплачивала 4.08.2025, есть договор и чек. В договоре было сказано, что занятия начнутся 1 сентября, но потом перенесли на октябрь, потом вообще перестали отвечать на звонки. Как вернуть деньги? Я писала заявление о возврате, но они молчат. Подскажите, что делать.
